Comment éviter que les e-mails ne tombent dans les spams

SecureMailMerge utilise votre boîte aux lettres Microsoft 365 pour envoyer des e-mails, c’est pourquoi Microsoft s’occupe de l’infrastructure technique nécessaire pour éviter le dossier de spam. Si vous atterrissez toujours dans des dossiers indésirables, cela dépend de la quantité d’envois que vous effectuez, du contenu de votre e-mail ou de l’envoi à une liste de diffusion qui ne souhaite pas recevoir vos e-mails.

Les 3 principales raisons pour lesquelles vos e-mails vont dans un dossier spam

Voici les trois principales raisons que nous constatons après avoir traité des millions d’e-mails via le publipostage.

Raison 1 : Quantité d’envoi

Ne commencez pas soudainement à envoyer des centaines d’e-mails par jour depuis une toute nouvelle boîte aux lettres. Les nouvelles adresses e-mail doivent établir la confiance. Bien que créer une nouvelle boîte aux lettres pour le démarchage par e-mail puisse être une bonne idée pour la séparer de votre compte personnel en cas de problème, vous devez établir la confiance lentement. Envoyez de petites séries d’e-mails à une liste de personnes de confiance et augmentez progressivement le nombre en observant comment les gens réagissent.

Si une nouvelle adresse e-mail commence à envoyer beaucoup d’e-mails, alors les signalements de spam par juste quelques utilisateurs déclencheront une réaction de spam plus importante que si vous avez

Raison 2 : Contenu de votre e-mail

Vous devez éviter les trois choses suivantes pour que votre e-mail ne semble pas spammy tant pour les systèmes techniques automatisés que pour les destinataires humains.

• Lignes de sujet avec des chiffres, des lettres majuscules, une prononciation incorrecte
• E-mails avec juste une seule image au lieu de texte
• Mots courants utilisés dans les e-mails de spam

Utilisez un outil comme celui-ci pour vérifier votre e-mail par rapport aux filtres anti-spam courants avant de l’envoyer à votre liste.

Raison 3 : Vos destinataires ne veulent pas de votre e-mail

Assurez-vous que votre liste d’e-mails est chaude et que vous envoyez des e-mails pertinents pour eux. Cela signifie que les destinataires se sont inscrits récemment pour recevoir des e-mails de votre part sur le sujet que vous envoyez.

• Utilisez le mécanisme de double opt-in standard de l’industrie : Vous obtenez la permission du destinataire avant de lui envoyer un e-mail de confirmation pour vérifier son abonnement.

• Assurez-vous de segmenter correctement votre liste d’e-mails en fonction du sujet que vous envoyez : Ciblez des groupes spécifiques au lieu d’envoyer le même e-mail à tout le monde, et créez des lignes de sujet concises et un contenu d’e-mail pertinent.

• Nettoyez et mettez régulièrement à jour votre liste d’e-mails : Supprimez les adresses e-mail inactives ou rebondies et examinez et rafraîchissez régulièrement votre liste pour optimiser son efficacité.

Vous ne devez jamais acheter ou louer une adresse e-mail ou extraire des adresses e-mail sur des sites web. Non seulement cela est illégal dans de nombreux pays, mais dans le pire des cas, vous avez une adresse e-mail de piège à spam dans la liste sans le savoir, ce qui bloquera immédiatement votre adresse e-mail sur la plupart des serveurs de messagerie.

Quelques conseils généraux pour engager les utilisateurs et éviter d’être signalé comme courrier indésirable

1. Fournir une adresse de réponse authentique : Utilisez une adresse de réponse qui encourage l’interaction et configurez votre compte pour envoyer des campagnes depuis votre propre domaine commercial afin de démontrer votre authenticité.

2. Optimiser le design des emails et l’affichage mobile : Utilisez un design réactif, gardez les emails visuellement propres et assurez-vous d’un affichage adapté aux mobiles pour améliorer l’expérience utilisateur et l’engagement.

3. Gérer rapidement les désabonnements et les plaintes : Respectez les demandes de désabonnement, prêtez attention aux boucles de rétroaction et traitez rapidement tout problème ou préoccupation soulevé par les destinataires.