Messages d'erreur
Ici, tu trouveras des explications sur les messages d'erreur que tu pourrais rencontrer en utilisant SecureMailMerge.
Contents
- Erreurs lors du démarrage de l’add-in
- Impossible de démarrer. L’accès au stockage de ton navigateur est bloqué
- Erreurs lors de l’envoi des mails
- Erreur lors de l’envoi du mail. Le compte utilisateur utilisé pour soumettre cette demande n’a pas le droit d’envoyer des mails au nom du compte d’envoi spécifié. Impossible de soumettre le message.
- Erreur lors de l’envoi du mail. ParseError : jeton inattendu à “x”
Erreurs lors du démarrage de l’add-in
Impossible de démarrer. L’accès au stockage de ton navigateur est bloqué
Comme nous sommes un add-in de publipostage axé sur la confidentialité, nous utilisons ton navigateur pour traiter les données de ta campagne. Cela signifie que nous avons besoin d’un endroit pour stocker les données. Pour cela, nous utilisons le stockage du navigateur (également appelé IndexedDB ou stockage local). En raison du fonctionnement des add-ins Office, le navigateur peut parfois bloquer l’accès à ce stockage, ce qui empêche l’add-in de fonctionner. Veuillez consulter notre guide détaillé sur la façon d’activer l’accès pour l’add-in .
Erreurs lors de l’envoi des mails
Erreur lors de l’envoi du mail. Le compte utilisateur utilisé pour soumettre cette demande n’a pas le droit d’envoyer des mails au nom du compte d’envoi spécifié. Impossible de soumettre le message.
Tu es connecté à SecureMailMerge avec un compte qui n’est pas autorisé à envoyer depuis l’adresse email spécifiée. Utilise le lien “déconnexion” pour te déconnecter de Microsoft 365 puis reconnecte-toi avec le compte qui a les droits appropriés.
Si tu envoies depuis une adresse email alias, assure-toi que ton compte a les droits “Envoyer en tant que” pour cet alias.
Erreur lors de l’envoi du mail. ParseError : jeton inattendu à “x”
Cela signifie qu’un de tes jetons de personnalisation est invalide. Veuillez vérifier que tu as bien orthographié tous les noms de colonnes et que chaque jeton a deux accolades autour de lui.