Comment définir une adresse de réponse pour mon publipostage ?

Apprends à définir une adresse e-mail de réponse personnalisée afin que les réponses des destinataires aillent à une adresse différente de celle à partir de laquelle tu envoies.

SecureMailMerge te permet de définir une adresse de réponse personnalisée pour tous les messages de ta campagne. Lorsque un destinataire clique sur “Répondre” dans son client de messagerie, sa réponse sera adressée à l’adresse de réponse au lieu de ton adresse d’envoi.

C’est utile quand tu veux :

• Envoyer depuis ton adresse personnelle mais faire en sorte que les réponses aillent à une boîte aux lettres partagée ou à une boîte de réception d’équipe
• Diriger les réponses vers un collègue ou un assistant
• Acheminer les réponses vers une adresse dédiée pour le suivi ou le traitement

Configuration de l’adresse de réponse

1. Ouvre les options avancées de la campagne

Dans le gestionnaire de campagne, sélectionne le lien intitulé “Afficher les fonctionnalités avancées de la campagne” pour ouvrir les options avancées.

2. Entre l’adresse e-mail de réponse

Dans les options avancées, trouve le champ étiqueté “Définir l’adresse e-mail de réponse sur tous les messages” et entre l’adresse e-mail où tu souhaites que les réponses soient envoyées.

SecureMailMerge va valider que l’adresse est une adresse e-mail correctement formatée avant l’envoi.

3. Envoie ta campagne

L’adresse de réponse sera appliquée à chaque message de ta campagne, y compris l’e-mail de test. Tu peux vérifier que cela fonctionne correctement en envoyant d’abord un e-mail de test et en vérifiant l’adresse de réponse dans ton client e-mail.

Choses à savoir

• Une adresse par campagne. L’adresse de réponse est la même pour tous les destinataires de la campagne. Elle ne peut pas être personnalisée par destinataire en utilisant des jetons de fusion.
• Une seule adresse. Tu peux définir une seule adresse de réponse, pas plusieurs.
• Enregistré avec ta campagne. Le paramètre de réponse est enregistré comme partie de ta campagne, donc si tu reprends une campagne plus tard, le paramètre sera toujours là.
• Réinitialisé avec un nouveau tableau. Télécharger un nouveau tableau réinitialise toutes les options avancées, y compris la réponse.
• Fonctionne avec tous les clients de messagerie. L’en-tête de réponse est une fonctionnalité standard des e-mails prise en charge par tous les principaux clients de messagerie.