Suivi des e-mails Outlook vs Accusé de réception Outlook : Guide complet

Dans le monde des e-mails, savoir quand ton message est livré et lu peut changer la donne.

C’est là qu’Outlook et ses fonctionnalités de suivi des e-mails et de confirmation de lecture peuvent t’aider !

La confirmation de lecture et le suivi des e-mails dans Outlook sont des fonctionnalités puissantes, surtout pour les entreprises et les marketeurs qui cherchent à améliorer leurs prospects et à transformer la communication avec les clients.

Mais, les deux fonctionnalités fonctionnent différemment.

Dans ce guide, nous allons te montrer les tenants et aboutissants du suivi des e-mails et des confirmations de lecture dans Outlook et comprendre la différence entre le suivi des e-mails Outlook et la confirmation de lecture Outlook afin que tu puisses les utiliser à ton avantage.

Entrons dans le vif du sujet !

Importance de l’accusé de réception et du suivi des e-mails

Une communication efficace est plus importante que jamais dans le paysage professionnel rapide d’aujourd’hui.

Le suivi des e-mails et les accusés de réception d’Outlook ont amélioré ta communication par e-mail !

Le suivi des e-mails et les accusés de réception te permettent de jeter un œil sur l’interaction du destinataire avec ton e-mail. Cela transforme la communication d’une rue à sens unique en une conversation dynamique et basée sur des données.

Regardons toutes les façons dont ces deux fonctionnalités pratiques peuvent t’aider à long terme :

1. Amélioration de la portée des e-mails

Dans la communication professionnelle, le timing est crucial.

Le suivi des e-mails et les accusés de réception d’Outlook offrent des informations précieuses sur les interactions des destinataires, te permettant de :

• Optimiser le Timing : Envoie des relances lorsque les destinataires sont les plus engagés, augmentant ainsi les taux de réponse.
• Adapter le Contenu : Identifie les segments d’e-mails qui résonnent avec le public pour créer des messages personnalisés abordant des points de douleur spécifiques.
• Mesurer l’Engagement : Va au-delà de l’ouverture des e-mails. Ces fonctionnalités te permettent également de suivre les clics sur les liens et les vues des pièces jointes pour des données complètes sur l’engagement des destinataires.

2. Renforcement de la génération de leads

Le suivi des e-mails et les accusés de réception d’Outlook peuvent changer la donne pour les marketeurs.

C’est parce que les marketeurs prospèrent grâce à la génération de leads, et le suivi des e-mails et les accusés de réception d’Outlook jouent des rôles essentiels en :

• Identifiant les Leads Chauds : Surveille les ouvertures d’e-mails et les clics sur les liens pour identifier les prospects montrant un intérêt réel et prioriser efficacement les relances.
• Améliorant le Suivi : Tu peux tirer parti des données de suivi des e-mails pour créer des messages de suivi hautement personnalisés et percutants, soulignant ton engagement à répondre à leurs besoins.
• Mesurant le Succès des Campagnes : Des métriques exploitables en temps réel provenant du suivi des e-mails aident à l’évaluation des campagnes et à l’affinement des stratégies.

Accusés de réception dans Outlook

T’es déjà retrouvé dans une situation où t’as envoyé un email important et t’attends impatiemment une réponse, te demandant si le destinataire a même vu ton message ?

Bah, les accusés de réception dans Outlook pourraient bien être la meilleure solution pour toi.

Qu’est-ce que les accusés de réception dans Outlook ?

Les accusés de réception dans Outlook sont comme des confirmations numériques que le destinataire a ouvert ton email.

En tant que marketeur ou propriétaire d’entreprise, on se demande toujours si le destinataire a reçu/ouvert/vu notre email. L’accusé de réception dans Outlook est une fonctionnalité qui nous permet de le faire.

C’est essentiellement un hochement de tête virtuel du destinataire, signalant : “Oui, j’ai vu ton email.”

Comment demander un accusé de réception dans Outlook

Demander un accusé de réception dans Outlook est un processus facile. Voici un guide étape par étape pour t’aider :

Étape 1 : Crée ton email

Commence par rédiger ton email comme tu le ferais normalement, en l’adressant au destinataire prévu et en ajoutant le contenu que tu veux transmettre.

Étape 2 : Clique sur “Options” dans l’onglet message

Une fois ton email prêt, va dans l’onglet “Options” dans la fenêtre de composition du message.

C’est là que tu trouveras divers paramètres et préférences liés à ton email.

Étape 3 : Coche la case “Demander un accusé de réception”

Dans l’onglet “Options”, tu verras une option qui dit “Demander un accusé de réception.” Il te suffit de cocher cette case. Cela alerte Outlook que tu aimerais recevoir une notification lorsque le destinataire ouvre ton email.

Avec ces étapes complétées, ton email est maintenant équipé d’une demande d’accusé de réception.

Inconvénients des accusés de réception

Bien que les accusés de réception dans Outlook soient sans aucun doute utiles, il y a quelques nuances à connaître :

• Contrôle du destinataire Lorsque le destinataire reçoit ton email, il peut être invité par une fenêtre pop-up à envoyer un accusé de réception.

  Mais voici le hic : il peut_refuser_la demande. C’est une question de respecter le choix du destinataire, et certaines personnes peuvent choisir de ne pas envoyer d’accusé de réception pour diverses raisons.

• Support limité

  Plusieurs serveurs de messagerie ne supportent pas les accusés de réception d’email. Donc, même si tu en as demandé un, si le programme de messagerie du destinataire ne prend pas en charge cette fonctionnalité, tu ne recevras aucune réponse.

Suivi des Emails Outlook

Le suivi des emails Outlook est une fonctionnalité qui élève ta communication par email à un nouveau niveau.

Alors que les accusés de réception offrent une reconnaissance basique de l’ouverture de ton email, le suivi des emails va bien plus loin !

Qu’est-ce que le Suivi des Emails Outlook

Imagine avoir un écran radar pour tes emails, fournissant toutes les informations sur la façon dont tes messages sont reçus et engagés.

C’est de cela qu’il s’agit avec le suivi des emails dans Outlook.

Voici un aperçu détaillé de la façon dont le suivi des emails dans Outlook fonctionne et comment cela peut renforcer ta communication par email :

Étape 1 : Rédige Ton Email Avec Outlook

Tout d’abord, tu dois rédiger ton email en utilisant le client email Outlook.

Le processus reste familier que tu envoies une proposition commerciale cruciale ou un message amical pour prendre des nouvelles.

Étape 2 : Active le Suivi des Emails

Tu devrais activer cette fonctionnalité pour débloquer le plein potentiel du suivi des emails.

Malheureusement, Outlook n’a pas cette fonctionnalité, donc tu pourrais avoir besoin de l’aide d’un outil tiers pour en bénéficier.

Voici quatre modules complémentaires qui s’intègrent parfaitement à Outlook pour activer le suivi des emails :

• Mailbutler : Mailbutler est un plugin de suivi des emails qui te permet de voir quand et combien de fois tes emails sont ouverts. Tu peux également programmer des emails à l’avance et rester organisé !

• Yesware : Yesware est une application de suivi des emails polyvalente qui te notifie lorsque des emails sont ouverts ou que des liens sont cliqués. Le logiciel s’intègre avec LinkedIn Sales Navigator et Salesforce, te permettant d’élever ton marketing par email à un niveau supérieur !

• Cirrus Insight : Avec le suivi des emails, l’historique d’engagement et des insights en temps réel, Cirrus Insight t’équipe de tout ce dont tu as besoin pour réussir dans les ventes. Et le meilleur ? Il se synchronise parfaitement avec Salesforce, ce qui en fait le meilleur choix pour les équipes de vente cherchant à améliorer leurs performances.

• Staffbase : Anciennement connu sous le nom de Bananatag, Staffbase ne se limite pas au suivi des emails ; il améliore ta communication interne. Le logiciel s’assure que tes emails atteignent les bonnes personnes et optimise la livraison des emails. De plus, il fournit des insights sur le comportement de ton audience par rapport aux emails, afin que tu puisses mieux adapter tes campagnes la prochaine fois.

Étape 3 : Envoie Ton Email

Une fois que tu as rédigé ton email et activé le suivi des emails, il est temps d’appuyer sur le bouton “Envoyer”.

Ton email sera maintenant équipé du mécanisme de suivi.

Insights en Temps Réel

C’est ici que la magie opère.

Avec le suivi des emails, tu peux accéder à des insights en temps réel sur la façon dont ton email est reçu et engagé. Ces insights peuvent être utiles, surtout si tu mènes une campagne marketing et que tu souhaites identifier des prospects chauds.

Ces insights incluent :

• Ouvertures d’Emails - Tu sauras instantanément quand ton email est ouvert par le destinataire, te donnant une indication claire de son intérêt et de son engagement.
• Clics sur les Liens - Le suivi des emails va au-delà des ouvertures. Cet outil puissant te permet de surveiller si des liens dans ton email ont été cliqués. Cela peut fournir des informations précieuses sur les parties de ton message qui résonnent avec le destinataire.
• Utilisation des Appareils - Tu veux adapter ton approche de suivi ? Le suivi des emails révèle le type d’appareil que le destinataire utilise pour lire ton email. Cet insight peut t’aider à choisir le canal de communication le plus efficace. Par exemple, tu devrais adapter ton email pour qu’il soit plus réactif sur mobile, etc.
• Localisation - Certains outils de suivi des emails fournissent même des données de localisation montrant où ton email a été ouvert. Cela peut être particulièrement utile pour les propriétaires d’entreprises locales ciblant des destinataires dans des régions ou fuseaux horaires spécifiques.

Suivi des emails Outlook vs. Accusé de réception : Une comparaison complète

Mettons les deux fonctionnalités pratiques côte à côte et voyons comment le Suivi des emails Outlook se compare à l’Accusé de réception Outlook.

Confirmation d’email

Accusés de réception

Les accusés de réception sont les fonctionnalités de base qui confirment que le destinataire a ouvert ton email. C’est comme un feu vert indiquant que ton message a été vu.

Suivi des emails

D’un autre côté, le suivi des emails va un peu plus loin. Il vérifie que ton email a été ouvert et fournit des informations complètes sur l’engagement du destinataire, comme quand et où il a été ouvert et si des liens ont été cliqués.

Contrôle du destinataire

Accusés de réception

En ce qui concerne les accusés de réception, le pouvoir revient au destinataire. Ils peuvent accepter ou refuser la demande d’envoi d’un accusé de réception. Cela signifie que même si tu en as demandé un, c’est finalement à eux de décider si tu le reçois ou non.

Suivi des emails

Le suivi des emails fonctionne de manière plus discrète. Les destinataires ne sont souvent pas conscients que leurs ouvertures d’email ou d’autres actions sont surveillées. Cela offre un moyen plus discret de recueillir des informations sans leur implication directe.

Support

Accusés de réception

Les accusés de réception dépendent du client de messagerie du destinataire.

Disons que leur programme de messagerie ne prend pas en charge les accusés de réception, et ta demande peut rester sans réponse. Cela te laissera dans le flou quant à savoir si ton email a été lu.

Suivi des emails

Le suivi des emails, en général, est plus robuste et compatible avec diverses plateformes de messagerie.

Il est moins dépendant du client de messagerie du destinataire et offre une probabilité de succès plus élevée.

Informations en temps réel

Accusés de réception

Les accusés de réception offrent un niveau de base d’informations en confirmant quand ton email a été ouvert. Cependant, ils ne fournissent pas de données en temps réel. Ces données sont essentielles pour des relances opportunes, surtout pour générer des leads et des conversions.

Suivi des emails

L’une des caractéristiques remarquables du suivi des emails est sa capacité à offrir des informations en temps réel.

Tu sauras exactement quand ton email est ouvert, te permettant de relancer lorsque ton message est au premier plan de l’esprit du destinataire.

Suivi des liens

Accusés de réception

Les accusés de réception se concentrent uniquement sur le fait que l’email a été ouvert. Ils ne fournissent pas d’informations sur les clics de liens ou d’autres interactions dans l’email.

Suivi des emails

Le suivi des emails va plus loin en surveillant les clics de liens. Cette fonctionnalité te donne une compréhension plus approfondie de l’engagement du destinataire, t’aidant à adapter ta communication de suivi de manière plus efficace.

Verdict Final

Dans la bataille entre le suivi des e-mails Outlook et l’accusé de réception Outlook, le choix dépend finalement de tes besoins et préférences spécifiques. Les accusés de réception offrent une confirmation simple des ouvertures d’e-mails, mais ils ont des limitations comme le contrôle du destinataire et la compatibilité.

Si tu veux amener ta communication par e-mail à un niveau supérieur et prendre des décisions éclairées basées sur des données, le suivi des e-mails est un outil puissant qui fournit des informations détaillées sur l’engagement des destinataires, des données en temps réel et la possibilité de suivre les clics sur les liens.

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