Mail Merge FAQ

Common questions about SecureMailMerge — pricing, security, compatibility, and how it works.

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Questions fréquentes

Si tu ne trouves pas ce que tu cherches, email notre équipe de support et on te recontactera.

Tarification et licences

  • Combien d'e-mails puis-je envoyer par jour ?

    Il n'y a pas de limitation sur le nombre d'emails que tu peux envoyer par jour de notre côté, mais Microsoft 365 a une limite de 10 000 emails par période de 24 heures et d'autres limites. Merci de consulter tes conditions de service applicables ou de demander des détails à ton administrateur informatique. Regarde ici

  • Puis-je acheter la licence pour une autre boîte aux lettres ?

    Oui, tu peux acheter n'importe quel nombre de licences sur un compte et les attribuer à des boîtes aux lettres séparées en utilisant notre serveur de licences. Regarde ici

  • Des réductions sont-elles disponibles pour plusieurs licences ?

    Oui, nous offrons des réductions à partir de 10 licences si tu achètes via le Microsoft AppSource Store. Il n'y a pas d'autres réductions disponibles pour le moment.

  • Qui puis-je contacter concernant le processus d'intégration des fournisseurs ?

    Malheureusement, nous n'avons pas les ressources pour compléter des processus personnalisés. SecureMailMerge est conçu pour être en libre-service et peut être acheté via ton compte Microsoft 365 ou uniquement par carte de crédit.

Sécurité et Entreprise

  • Puis-je envoyer un publipostage depuis une boîte aux lettres partagée ?

    Oui. Tu peux utiliser SecureMailMerge pour envoyer au nom d'une boîte aux lettres partagée (info@, sales@, etc.) si ton locataire Microsoft 365 te donne les autorisations Envoyer en tant que ou Envoyer pour le compte de. Ouvre un nouvel e-mail dans ta boîte aux lettres personnelle, change l'adresse de l'expéditeur pour celle de la boîte aux lettres partagée, et lance ta campagne comme d'habitude. Deux choses à noter : les messages envoyés apparaîtront dans ton propre dossier Éléments envoyés (pas celui de la boîte aux lettres partagée), et le module complémentaire doit être installé sur ta boîte aux lettres personnelle — il ne peut pas être installé directement sur une boîte aux lettres partagée. Regarde ici

  • As-tu un document décrivant tes pratiques de sécurité informatique ?

    Oui, nous avons plusieurs documents sur notre page d'aide. Regarde ici

  • Les données de la feuille de calcul quittent-elles mes locaux ?

    Non, toutes les données sont traitées sur ton ordinateur et seules les données que tu spécifies dans le publipostage sont envoyées à Microsoft 365. À aucun moment, les données de campagne ne sont envoyées à un serveur SecureMailMerge. Cela signifie également qu'aucun membre du personnel de SecureMailMerge ne peut jamais accéder à tes données, à l'exception de ton propre adresse e-mail pour des questions de licence et de support. Regarde ici

  • As-tu un Addendum de Traitement des Données ?

    Oui, tu peux demander une copie signée de notre DPA. Regarde ici

  • Qui puis-je contacter concernant un questionnaire de sécurité personnalisé ?

    Malheureusement, nous n'avons pas les ressources pour compléter des questionnaires ou des processus personnalisés. SecureMailMerge est conçu pour être en libre-service et peut être acheté via ton compte Microsoft 365 ou uniquement par carte de crédit.

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