Comment réparer le code d'erreur Outlook 0x80070003

Ce que signifie cette erreur

Le code d’erreur 0x80070003 est une erreur système Windows signifiant “Le système ne peut pas trouver le chemin spécifié.” Dans le contexte d’Outlook et des compléments, cela indique qu’Outlook essaie d’accéder à un fichier ou un chemin de dossier qui n’existe plus ou qui est devenu corrompu.

Cette erreur n’est pas spécifique à un complément en particulier — c’est un problème général d’Outlook/Windows qui peut affecter n’importe quel complément ou fonctionnalité d’Outlook.

Causes Courantes

• Données de cache ou de profil Outlook corrompues
• Une mise à jour de Windows ou d’Outlook a changé les chemins de fichiers
• Les fichiers de données Outlook (.ost/.pst) ont été déplacés ou supprimés
• Le logiciel antivirus a mis en quarantaine des fichiers Outlook
• Le profil utilisateur Windows a une corruption de chemin

Résolution étape par étape

1. Redémarrer Outlook

Ferme complètement Outlook (vérifie qu’il ne fonctionne pas encore dans la barre des tâches) et rouvre-le. Cela résout le problème dans de nombreux cas.

2. Vider le cache des compléments Outlook

1. Ferme complètement Outlook
2. Appuie sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter
3. Tape %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook et appuie sur Entrée
4. Cherche un dossier appelé WebExtCache ou Wef — s’il existe, supprime son contenu (pas le dossier lui-même)
5. Redémarre Outlook

3. Réparer ton installation Office

1. Ouvre Paramètres Windows → Applications → Applications installées
2. Trouve Microsoft 365 (ou Microsoft Office) dans la liste
3. Clique sur le menu à trois points → Modifier
4. Sélectionne Réparation en ligne et suis les instructions
5. Redémarre ton ordinateur après la réparation

4. Vérifier les chemins de fichiers de données Outlook

1. Dans Outlook, va à Fichier → Paramètres du compte → Paramètres du compte
2. Clique sur l’onglet Fichiers de données
3. Vérifie que tous les chemins de fichiers listés existent sur ton système
4. Si des chemins sont invalides, supprime l’entrée et réajoute ton compte

5. Créer un nouveau profil Outlook

Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, créer un nouveau profil Outlook peut résoudre la corruption persistante des chemins :

1. Ouvre Panneau de configuration → Courrier (ou cherche “Courrier” dans la recherche Windows)
2. Clique sur Afficher les profils → Ajouter
3. Configure ton compte email dans le nouveau profil
4. Définit le nouveau profil comme profil par défaut

Besoin d’aide ?

Si l’erreur persiste après ces étapes, le problème est probablement au niveau de Windows ou d’Outlook. Contacte ton administrateur informatique ou le support Microsoft pour obtenir de l’aide supplémentaire.