6 Meilleurs Outils de Marketing par Email pour les Entreprises SaaS et Tech

Le marketing par email est l’un des moyens les plus fous et super fiables d’augmenter ton entreprise SaaS en 2023 !

En fait, au cours des 12 derniers mois, environ 77 % des marketeurs ont signalé une augmentation de l’engagement par email.

Et cela signifie un ticket gagnant pour ton entreprise technologique.

Mais avec tant d’outils de marketing par email disponibles, trouver le bon peut être un défi.

C’est là que cet article entre en jeu.

Nous avons élaboré une liste des meilleurs outils de marketing par email conçus pour les entreprises SaaS et technologiques, que tu sois une startup ou un géant de la technologie.

Dans cet article, nous discuterons également des critères, des facteurs et des exemples réussis illustrant une mise en œuvre pratique de la campagne de marketing par email parfaite dont ton entreprise technologique a besoin.

Alors, commençons par les 6 meilleurs outils de marketing par email pour SaaS !

Meilleurs Outils et Logiciels de Marketing par Email pour SaaS

1. Secure Mail Merge

Tu veux améliorer ton marketing par email sur Outlook ?

Tu dois essayer Secure Mail Merge !

Avec des fonctionnalités d’automatisation avancées et des fonctionnalités faciles à utiliser, Secure Mail Merge est devenu l’une des options les plus fiables pour les campagnes d’email sur Outlook.

HubSpot a découvert que la meilleure stratégie pour exécuter des campagnes marketing réussies comprend les éléments suivants :

• Segmentation des abonnés (78%),
• Personnalisation des messages (72%),
• Et utilisation de l’automatisation des emails (71%)

Heureusement, tu peux trouver toutes ces fonctionnalités dans Secure Mail Merge !

Avantages

• Secure Mail Merge propose une fonctionnalité de publipostage simple qui te permet de personnaliser les emails sans effort en fusionnant les données des destinataires, telles que les noms et les noms d’entreprise, à partir de feuilles de calcul ou d’autres détails de contact.
• Tu peux efficacement augmenter l’engagement avec des emails de suivi automatisés pour les destinataires qui n’ont pas encore répondu à ton premier contact, augmentant ainsi les chances de conversion.
• Te permet de programmer des emails aux moments les plus appropriés pour un impact maximal, même à travers différents fuseaux horaires.
• Contrairement à de nombreux autres outils, il ne limite pas le nombre d’emails que tu peux envoyer, offrant une véritable flexibilité pour tes campagnes.
• Tu peux facilement personnaliser n’importe quel email en ajoutant une colonne avec les noms de fichiers aux feuilles de calcul et en téléchargeant les fichiers.

Inconvénients

• Secure Mail Merge est spécifiquement conçu pour les utilisateurs de Microsoft Outlook.

Caractéristiques Clés

• Personnalisation des Destinataires : Tu peux fusionner les données des destinataires dans les emails pour une touche personnalisée.
• Options de Formatage : Tu peux facilement ajouter des tableaux, des images, des signatures, etc.
• Alias : Tu as déjà un alias email avec Microsoft 365 ? Tu peux l’utiliser pour envoyer des emails via Secure Mail Merge aussi !
• Emails Illimités : Tu travailles avec une longue liste de contacts ? Pas de soucis ! Avec Secure Mail Merge, tu peux envoyer 100 000 emails par jour !
• Taille Illimitée : Que ce soit un gros fichier, une vidéo lourde ou des centaines d’images, tu peux ajouter autant que tu veux sans te soucier de la taille de l’email.

Tarification

Secure Mail Merge propose deux options de tarification pour répondre à divers besoins :

• Utilisation Non Commerciale : Ce plan est disponible gratuitement avec des campagnes illimitées. Cependant, les emails sont envoyés avec notre pied de page promotionnel.
• Utilisation Commerciale : Ce plan tarifaire coûte environ 10 $ par mois et par utilisateur et inclut l’envoi sans pied de page promotionnel.

2. MailChimp

MailChimp est sans doute l’un des outils de marketing par email les plus utilisés. L’outil est rempli de fonctionnalités avancées et d’une interface facile à utiliser.

Avantages

• A une interface facile à utiliser qui rend l’application accessible sans avoir à plonger dans des connaissances compliquées.
• L’outil propose plusieurs autres fonctionnalités, y compris des pages de destination, l’intégration des réseaux sociaux, la publicité, etc.
• Les fonctionnalités d’automatisation de MailChimp simplifient l’envoi de messages ciblés et personnalisés, améliorant l’engagement et les taux de conversion.

Inconvénients

• Bien que MailChimp propose un plan gratuit, il a des limitations sur les fonctionnalités et le nombre de contacts.
• Bien que les fonctionnalités de base soient conviviales, des fonctionnalités d’automatisation et de segmentation plus avancées peuvent nécessiter une courbe d’apprentissage plus raide.

Caractéristiques Clés

• Campagnes Email : Tu peux créer, concevoir et envoyer des campagnes email engageantes à tes abonnés.
• Automatisation Marketing : Il est facile de configurer des séquences d’emails automatisées basées sur le comportement des utilisateurs, garantissant une communication opportune et pertinente.
• Tests A/B : Tu peux rapidement tester différents éléments de tes campagnes pour optimiser l’engagement et les taux de conversion.
• Segmentation : L’outil te permet de diviser ton audience en segments pour livrer un contenu plus ciblé.
• Rapports et Analyses : Avec MailChimp, tu peux facilement accéder à des informations détaillées sur la performance de tes campagnes et le comportement des abonnés.

Tarification

MailChimp propose divers plans tarifaires pour répondre aux besoins des différentes entreprises :

• Plan Gratuit : Ce plan a des fonctionnalités de base, des contacts limités et des envois d’emails limités.
• Plan Essentiel : Ce plan commence à 13 $ par mois, offrant des fonctionnalités supplémentaires telles que les tests A/B et le branding personnalisé.
• Plan Standard : Ce plan coûte 20 $ par mois, fournissant des fonctionnalités avancées comme l’automatisation et les publicités de reciblage.
• Plan Premium : Ce plan coûte 350 $ par mois, avec une automatisation avancée, des tests multivariés et un support prioritaire.

3. ActiveCampaign

ActiveCampaign a récemment émergé comme l’un des outils de marketing par email les plus utilisés, fournissant aux entreprises les outils nécessaires pour créer des campagnes personnalisées et percutantes.

Avantages

• Une interface conviviale par glisser-déposer la rend adaptée aux débutants et aux marketeurs expérimentés.
• Tu peux automatiser chaque aspect de ton entonnoir marketing, y compris les emails déclenchés, le contenu personnalisé et l’automatisation basée sur le comportement pour garantir que tes contacts reçoivent des messages pertinents au bon moment.
• Se distingue par son excellent support client.

Inconvénients

• Bien que convivial, les nombreuses fonctionnalités nécessitent une courbe d’apprentissage pour les utilisateurs nouveaux dans l’automatisation marketing.
• Certains utilisateurs peuvent trouver les plans tarifaires élevés à mesure que leurs listes de contacts grandissent, en particulier pour les grandes organisations ou les entreprises en forte expansion.
• Pour les entreprises recherchant des fonctionnalités de marketing par email de base, la suite puissante d’outils d’ActiveCampaign peut sembler excessive.

Caractéristiques Clés

• Automatisation des Emails : Avec ActiveCampaign, tu peux créer des automatisations complexes basées sur le comportement des utilisateurs, les déclencheurs et les événements, permettant une communication personnalisée tout au long du parcours client.
• Segmentation : Les outils te permettent de diviser ton audience en segments très ciblés, garantissant que chaque message résonne avec les intérêts et préférences spécifiques de tes contacts.
• Personnalisation : Tu peux utiliser les données de contact pour créer des emails personnalisés.
• Intégration : Tu peux connecter ActiveCampaign sans effort avec tes applications préférées, telles que les plateformes de commerce électronique, les systèmes CRM et les outils de médias sociaux, pour centraliser les données et améliorer l’efficacité.
• Analyses et Rapports : Avec cet outil, tu peux obtenir des informations sur la performance de tes campagnes grâce à des analyses et des rapports détaillés.

Tarification

ActiveCampaign a les plans tarifaires suivants :

• Plan Plus : Prix de 49 $ par mois, ce plan introduit des fonctionnalités avancées d’automatisation et de CRM, s’adaptant aux entreprises en croissance cherchant à optimiser leurs efforts marketing.
• Plan Professionnel : Pour 149 $ par mois, le Plan Professionnel s’étend sur le Plan Plus en incluant l’IA de prédiction d’envoi, l’automatisation par split et des intégrations avec Salesforce et Microsoft Dynamics 365.
• Plan Entreprise : Ce plan est exclusivement conçu pour les grandes organisations. Il offre une tarification personnalisée basée sur tes besoins spécifiques. Il inclut des rapports personnalisés, une connexion unique et des tests d’emails illimités.

4. Brevo

Brevo (anciennement SendinBlue) est un outil de marketing par email polyvalent offrant de nombreuses fonctionnalités.

Avec son excellente délivrabilité, tu peux facilement favoriser les relations avec les clients et améliorer le marketing par email.

Avantages

• Offre une gamme d’outils englobant email, SMS, chat, et plus, favorisant une gestion holistique des relations clients.
• Les serveurs sont optimisés pour une excellente délivrabilité des emails. Cela garantit que tes messages atteignent efficacement les boîtes de réception de tes clients.
• Avec un éditeur Drag & Drop, Brevo permet une conception d’email facile.

Inconvénients

• Les débutants pourraient trouver certaines fonctionnalités écrasantes, nécessitant une formation et un soutien supplémentaires.
• Bien que Brevo propose un plan gratuit, il a des limitations sur le nombre d’emails quotidiens, le rendant adapté aux opérations à plus petite échelle.

Caractéristiques Clés

• Campagnes SMS : Avec Brevo, tu peux étendre ta portée grâce aux campagnes SMS, utilisant des messages texte pour engager ton audience.
• Intégration de Chat : Tu peux facilement engager des conversations en temps réel avec tes clients grâce à l’intégration de chat de Brevo.
• Emails Transactionnels : Tu peux utiliser des emails déclenchés pour une communication opportune et efficace, améliorant l’engagement client.
• Automatisation Marketing : Avec cet outil, tu peux créer des workflows automatisés qui rationalisent tes efforts marketing et nourrissent les prospects tout au long de leur parcours.
• Tests A/B : Brevo te permet d’optimiser les campagnes en testant différents éléments pour déterminer les stratégies les plus efficaces pour ton audience.

Tarification

• Plan Gratuit : Ce plan offre 300 emails par jour et des contacts illimités.
• Plan Starter : Ce plan commence à 25 $/mois et inclut jusqu’à 20 000 emails mensuels, des rapports de base et un support par email.
• Plan Business : À partir de 65 $/mois, il inclut l’automatisation marketing, les tests A/B, des statistiques avancées, l’accès multi-utilisateur, et plus encore.
• Plan BrevoPlus : Parfait pour les grandes organisations, il a une tarification personnalisée avec une sécurité de niveau entreprise, des intégrations avancées, la gestion de sous-comptes, un onboarding personnalisé et un support personnalisé.

5. Omnisend

Omnisend est un outil d’automatisation du marketing par email phénoménal conçu pour renforcer les entreprises de commerce électronique.

Avec une automatisation conviviale et des stratégies marketing, Omnisend est conçu pour aider les entreprises à engager efficacement les clients et à stimuler les ventes.

Avantages

• Omnisend propose une fonctionnalité de boost de campagne, améliorant les taux d’engagement des clients et l’efficacité des campagnes.
• Avec cet outil, tu peux rationaliser les efforts de marketing par email avec une configuration simple pour les emails déclenchés et l’automatisation, réduisant les tâches manuelles.
• Omnisend offre aux utilisateurs une pléthore de workflows d’automatisation marketing préconstruits. Cela peut aider à simplifier l’exécution des stratégies marketing.

Inconvénients

• Les emails et contacts illimités sont exclusifs au plan tarifaire supérieur. Cela peut poser problème pour les petites entreprises en croissance.
• Bien qu’Omnisend propose des fonctionnalités précieuses, les utilisateurs pourraient désirer plus de flexibilité et de personnalisation dans le marketing par email.

Caractéristiques Clés

• Campagnes de Notifications Push Web : Avec Omnisend, tu peux engager ton audience avec des notifications push web et leur offrir des mises à jour et promotions opportunes.
• Tests A/B : Tu peux facilement améliorer tes campagnes en réalisant des tests A/B pour déterminer les stratégies les plus efficaces.
• Intégrations de Tiers : Tu peux facilement t’intégrer avec de nombreuses plateformes tierces via Omnisend.
• Historique des Données de Suivi Web : Avec Omnisend, tu peux obtenir des informations sur le comportement des clients grâce aux données de suivi web, permettant des décisions basées sur les données.
• Ciblage et Timing Personnalisés : Cet outil te permet de livrer des messages personnalisés au bon moment.

Tarification

Omnisend propose divers plans tarifaires adaptés aux besoins de ton entreprise.

• Plan Gratuit : Ce plan inclut 250 contacts et 500 emails/mois.
• Plan Standard : À partir de 16 $/mois, ce plan offre 500 contacts et 6 000 emails/mois.
• Plan Pro : Ce plan coûte environ 59 $/mois et offre 500 contacts, des emails illimités et des capacités SMS supplémentaires.

6. Benchmark

Benchmark est encore un outsider dans le monde du marketing par email. Ce logiciel de marketing par email pour les petites entreprises offre plusieurs fonctionnalités et fonctionnalités de premier ordre.

Avantages

• Offre une interface conviviale, la rendant accessible aux débutants et aux marketeurs expérimentés.
• La plateforme propose un constructeur d’emails par glisser-déposer et une variété de modèles professionnels, garantissant des emails visuellement attrayants.
• Permet une gestion efficace des listes, la segmentation et le ciblage pour des campagnes plus personnalisées.

Inconvénients

• Propose un plan gratuit mais est limité en ce qui concerne les contacts et les emails envoyés, le rendant plus adapté aux petites entreprises.
• Bien que le constructeur par glisser-déposer soit pratique, certains utilisateurs avancés pourraient avoir des difficultés avec la personnalisation du design.
• Certains utilisateurs ont signalé des problèmes de délivrabilité des emails, ce qui pourrait affecter l’efficacité des campagnes email.

Caractéristiques Clés

• Automatisation : Tu peux créer des workflows automatisés basés sur les actions et comportements des utilisateurs.
• Tests A/B : Avec Benchmark, tu peux tester différentes versions d’emails pour optimiser le contenu et améliorer l’engagement.
• Analyses : Tu peux utiliser Benchmark pour suivre la performance des emails avec des analyses et des rapports détaillés.
• IP Dédiée : Avec cet outil, tu peux protéger la réputation de ton expéditeur avec une adresse IP dédiée.
• Support Client : Benchmark offre divers niveaux de support client, y compris un chat en direct et une assistance téléphonique.

Tarification

• Plan Gratuit : Bien que gratuit, ce plan est limité à 500 contacts, avec 3 500 emails par mois.
• Plan Pro : À partir de 8 $/mois, ce plan est conçu pour les entreprises en croissance, accueillant jusqu’à 900 000 emails mensuels.
• Plan Entreprise : Ce plan est adapté aux opérations à grande échelle avec des emails illimités et des fonctionnalités supplémentaires comme une IP dédiée. Contacte les ventes pour un tarif personnalisé.

Quels sont les critères pour choisir des outils de marketing par email pour SaaS ?

Avant de choisir le meilleur outil d’automatisation des emails, voici une liste de facteurs à considérer.

1. Design intuitif

Les emails doivent avoir fière allure pour capter l’attention de ton audience.

C’est pourquoi tu devrais chercher des outils conviviaux qui offrent des fonctionnalités de design simples et te permettent de créer des emails attrayants sans complications.

2. Scalabilité pour ta liste

Quelle est l’ampleur de ta liste d’emails ?

L’objectif du marketing par email est d’atteindre une croissance potentielle. Mais cela n’est peut-être possible qu’avec un outil aux fonctionnalités limitées concernant les contacts.

Assure-toi que ton outil de marketing par email gère la taille actuelle de ta liste et la croissance potentielle.

3. Considérations budgétaires

Le prix compte.

Surtout si ton entreprise est en train de décoller, tu dois bien comprendre ton budget et explorer les outils qui s’y alignent.

Heureusement, de nombreux outils proposent des prix échelonnés avec plusieurs plans. Tu peux suivre le plan qui correspond le mieux à tes objectifs commerciaux et à ta situation financière.

4. Capacité de suivi

Savoir comment tes emails performent est essentiel. Cela mène à la croissance et à l’amélioration. Cela te dit ce que tu dois changer et comment tu peux faire mieux.

C’est pourquoi il est essentiel de chercher des outils qui offrent des capacités de suivi complètes. Ces informations t’aident à affiner tes campagnes, à identifier les lacunes dans les campagnes actuelles et à en générer de réussies à l’avenir.

5. Fonctionnalités d’automatisation

Imagine programmer tous tes emails sans te soucier de les envoyer à la dernière minute. Ce niveau d’organisation et d’efficacité impressionnerait sûrement tes collègues.

De plus, cela te ferait gagner beaucoup de temps pour te consacrer à d’autres tâches productives.

C’est là que l’automatisation peut venir à ta rescousse !

Tu ne seras pas en train de courir à la dernière minute avec un outil qui possède des fonctionnalités d’automatisation comme la planification, les campagnes de goutte-à-goutte, et plus encore. L’automatisation fera le travail sans accroc pour toi !

6. Possibilités d’intégration

Ton outil d’email doit bien fonctionner avec d’autres logiciels que tu utilises.

Tu n’as pas besoin de changer d’onglet toutes les quelques secondes. Avec une fonctionnalité d’intégration, un outil de marketing par email te permet d’être efficace et productif dans tes opérations commerciales.

7. Support client

Ne sous-estime jamais le pouvoir d’un excellent support client.

Comment une organisation gère les demandes des clients en dit long sur ses valeurs et ses croyances.

Il est crucial de chercher des outils qui offrent un support client réactif par divers canaux, tels que le chat, l’email ou le téléphone.

5 Facteurs Clés Pour Le Succès De Ta Campagne De Marketing Par Email

Le marketing par email n’est pas un jeu à taille unique.

Tu peux t’inspirer mais tu ne peux pas suivre les traces d’autres entreprises technologiques.

C’est parce que le paysage est compétitif, et chaque entreprise a des besoins, des objectifs et des budgets différents.

Donc, si tu veux laisser une empreinte durable sur ton audience, tu dois développer une stratégie intelligente qui s’aligne avec les dynamiques de ces industries.

Pour te donner une meilleure compréhension, plongeons dans les facteurs qui jouent un rôle important dans le succès du marketing par email pour les entreprises SaaS et technologiques :

1. Rendre Personnel Avec Ton Audience

Appuyer sur le bouton de clic ne signifie pas que tu envoies des emails dans le vide ; tu communiques avec de vraies personnes qui ont des besoins et des intérêts différents.

Tu devrais catégoriser ta liste d’emails en fonction du comportement et des préférences des utilisateurs. Cela garantit que tes emails résonnent personnellement avec l’audience, augmentant l’engagement et les conversions.

Tu peux créer des segments pour les utilisateurs qui ont montré un intérêt pour des fonctionnalités spécifiques ou qui ont un certain niveau d’engagement pour capter l’attention de ton audience.

Disons que tu gères une entreprise SaaS offrant diverses solutions logicielles pour la gestion de projets et la collaboration.

Au sein de leur base d’utilisateurs, ils remarquent que certains utilisateurs ont montré un fort intérêt pour leur fonctionnalité avancée de suivi des tâches, tandis que d’autres sont plus engagés avec leurs outils de collaboration en temps réel.

Tu peux facilement créer des segments basés sur ces comportements utilisateurs en utilisant une plateforme de marketing par email avec une fonctionnalité de segmentation.

Ils pourraient avoir des segments comme “Passionnés de Suivi des Tâches Avancées” et “Fans de Collaboration en Temps Réel.”

Un segment peut mettre en avant les nouvelles fonctionnalités, les avantages et les histoires de réussite, tandis que l’autre présente les bénéfices de la collaboration et des conseils pratiques.

De cette façon, tu peux adapter le contenu des emails à ces segments spécifiques.

2. Offrir de la Valeur ; Pas Juste de la Promotion

Pense à ça : ouvrirais-tu un email insignifiant promouvant un produit ?

Tu ne le ferais pas, n’est-ce pas ?

Eh bien, ton audience non plus.

Comprendre plus profondément ton audience avant de rédiger un email astucieux pour le marketing est essentiel.

Les gens recherchent des insights, des solutions et des conseils dans le domaine technologique.

C’est pourquoi, tes emails ne devraient pas être de simples vitrines de produits mais des capsules de connaissances. Ils devraient offrir un contenu substantiel à l’audience - des conseils pratiques, des guides, du contenu éducatif ou des conseils.

En gros - tout ce qui empêche ton abonné de jeter ton email à la poubelle.

Effectue des recherches approfondies sur ton audience en utilisant des enquêtes, la surveillance des réseaux sociaux et les retours des utilisateurs pour comprendre leurs points de douleur.

Tu peux utiliser divers outils comme les suivants pour t’aider à identifier les points de douleur de ton audience :

• SurveyMonkey,
• Google Forms,
• Hootsuite,
• Sprout Social
• Google Analytics,
• SEMrush,
• Ahrefs

Ensuite, intègre ces insights dans le contenu de tes emails. Envisage de créer une série d’emails informatifs, chacun se concentrant sur un sujet ou un défi spécifique, et nourris progressivement tes abonnés avec des connaissances précieuses. Cela établit ton autorité et garde ton audience impatiente de recevoir tes emails.

3. Créer des Lignes de Sujet Captivantes et Concises

Suis ces conseils éprouvés pour captiver ton audience et les inciter à ouvrir tes emails :

• Garde tes lignes de sujet claires et concises, évitant l’ambiguïté tout en communiquant le contenu ou le bénéfice de l’email.
• Éveille la curiosité en laissant entrevoir des informations précieuses.
• Concentre-toi sur les bénéfices et l’urgence pour créer un sentiment d’importance.
• Incorpore un langage orienté vers l’action, des chiffres et des statistiques pour ajouter de la crédibilité et de l’intrigue.
• Adapte les lignes de sujet pour des segments d’audience spécifiques et envisage des tests A/B pour optimiser l’efficacité.
• Sois transparent et pertinent, et évite les déclencheurs de spam tout en expérimentant avec l’humour.
• Teste différentes longueurs de sujet pour trouver le bon équilibre entre clarté et curiosité.
• Utilise des outils comme Automizy’s Subject Line Tester, Send Check It, et Phrasee pour générer des lignes de sujet efficaces ou améliorer celles existantes.

4. Mettre les Utilisateurs en Premier

Cela va sans dire que tes emails devraient prioriser tes utilisateurs.

Ton marketing par email ne devrait pas être centré sur ce que tu offres mais sur ce dont l’utilisateur pourrait avoir besoin.

Il s’agit de parler leur langue, d’aborder leur douleur et de présenter des solutions qui résonnent. Un email qui empathise avec leurs défis crée un lien de confiance.

Tu peux utiliser l’art de raconter des histoires pour illustrer comment ta solution répond à des défis spécifiques auxquels ton audience est confrontée.

Par exemple, tu peux créer des visuels captivants avec Canva pour narrer de vraies situations où ton produit/service apporte de la valeur. Tu peux aussi incorporer des éléments animés en utilisant Powtoon pour un contenu engageant.

5. Réactivité Mobile et sur Appareils

Quand tu te réveilles, tu n’allumes pas automatiquement ton ordinateur portable. Tu prends ton téléphone, bombardé de notifications, et tu les parcourres sans réfléchir.

Et ce n’est pas tout, les téléphones mobiles et autres appareils sont souvent préférés par les gens pour vérifier leurs emails et faire d’autres correspondances rapidement.

Que se passerait-il si ton email était la première chose que ton utilisateur voit sur son téléphone ?

Tu ne veux pas qu’il le glisse à la poubelle juste parce qu’il a l’air ennuyeux.

Rédiger des emails qui ont fière allure sur les appareils mobiles n’est pas seulement brillant ; c’est nécessaire. Une expérience mobile fluide signifie que ton message est remarqué.

Assure-toi que le texte est lisible et que les boutons sont de taille appropriée et faciles à toucher sur les petits écrans.

Tu peux utiliser des outils comme Litmus Email Previews. Cet outil utile te permet de prévisualiser comment ton email apparaît sur différents appareils et de faire les ajustements nécessaires.

Dernier mot

Nous espérons que tu as apprécié lire cet article !

Et n’oublie pas, si tu utilises Outlook pour envoyer tes emails, essaie Secure Mail Merge.

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