Les experts en fusion de courrier de Microsoft 365 vous expliquent comment procéder.
9 outils de prospection par e-mail pour obtenir plus de prospects à l'aide d'Outlook
La gestion de votre campagne de sensibilisation est au cœur de la communication d'entreprise et permet d'établir des liens précieux.
Mais voilà, envoyer des centaines de courriels manuellement est aussi efficace que d'essayer de remplir une piscine avec une cuillère à café.
En moyenne, chaque Un dollar dépensé en marketing par courriel rapporte 36 dollars. sur investissement (ROI).
Alors, comment faire en sorte que votre campagne de sensibilisation par courrier électronique soit solide, efficace et percutante ?
La réponse se trouve dans le bon ensemble d'outils.
Mais il ne s'agit pas de la liste habituelle des "meilleurs outils dont vous n'avez aucune idée de l'utilité".
Dans cet article, nous n'allons pas nous contenter de présenter quelques outils de sensibilisation par e-mail triés sur le volet qui s'intègrent parfaitement à Outlook. Nous vous montrerons également à quoi ils servent le mieux, comment ils peuvent booster vos efforts de génération de leads, ainsi que de nombreux conseils, exemples, modèles et bien plus encore !
C'est parti !
6 caractéristiques à prendre en compte dans les outils de sensibilisation par courrier électronique
Les marques qui ont su tirer parti de ces fonctionnalités ont connu une croissance et un engagement remarquables. Pour vous aider à mieux les comprendre, voici quelques exemples réels et récents de marques qui illustrent la puissance de ces fonctionnalités essentielles.
1. La personnalisation
La personnalisation n'est plus un simple mot à la mode, c'est une nécessité.
SpotifyLe géant de l'écoute de musique en continu le sait bien. Il est passé maître dans l'art de la personnalisation par l'envoi d'e-mails. Les abonnés reçoivent souvent des listes de lecture méticuleusement élaborées et des recommandations musicales adaptées à leurs habitudes d'écoute.
Ces courriels personnalisés ont considérablement stimulé l'engagement des utilisateurs, qui sont nombreux à revenir sur la plateforme pour découvrir leurs dernières obsessions musicales.
2. L'intégration
Une intégration sans faille est primordiale pour une entreprise telle que Airbnbqui met en relation les voyageurs avec des hébergements uniques dans le monde entier.
Airbnb a intégré son système de diffusion par courriel à son système de réservation, ce qui permet aux clients de recevoir des mises à jour en temps réel et des recommandations personnalisées en fonction de leur historique de voyage et de leurs préférences. Cette intégration améliore l'expérience globale du voyage, accroît la fidélité des clients et leur confiance dans la plateforme.
3. Le suivi
AmazonL'utilisation du suivi dans l'envoi de courriels est légendaire.
Ils suivent de près votre historique de navigation et d'achat, et leurs recommandations par courrier électronique sont souvent étrangement précises. Ils utilisent les données de suivi pour envoyer des courriels de suivi, suggérant des produits complémentaires ou vous rappelant les articles laissés dans votre panier. Ce niveau de personnalisation fondé sur le suivi a largement contribué à la domination d'Amazon dans le secteur du commerce électronique.
4. L'automatisation
NetflixLe géant de la diffusion en continu ne s'appuie pas sur son algorithme de recommandation au sein de la plateforme ; il l'étend à la diffusion par courrier électronique. Mais pensiez-vous qu'ils faisaient tout cela manuellement ?
Netflix utilise l'automatisation pour envoyer des " nudges " de contenu en masse, informant les abonnés des nouvelles sorties et des émissions adaptées à leur historique de visionnage. Cette automatisation permet aux abonnés de rester engagés et de regarder en boucle, ce qui fait de Netflix l'une des plateformes de diffusion de contenu en continu les plus performantes.
5. Gestion des contacts
HubSpot, une plateforme d'automatisation du marketing de premier plan, comprend la valeur d'une gestion transparente des contacts.
L'intégration de leur propre système de gestion de la relation client (CRM) garantit que les campagnes de sensibilisation par courrier électronique sont synchronisées avec le système, et ils l'utilisent à bon escient. Elle permet aux équipes de vente et de marketing de collaborer efficacement, de suivre les prospects tout au long de l'entonnoir de vente et d'envoyer des courriels ciblés à chaque étape.
Cette approche a contribué à la croissance et au succès de HubSpot en tant que solution marketing tout-en-un.
6. Tests A/B
UberLe géant du covoiturage utilise efficacement les tests A/B dans ses campagnes d'information par courrier électronique.
Pour optimiser l'engagement des utilisateurs, ils expérimentent en permanence différentes lignes d'objet, contenus et boutons d'appel à l'action.
Par exemple, Uber teste généralement deux versions d'une campagne d'e-mailing - l'une promouvant une réduction et l'autre offrant des points de récompense - pour voir laquelle résonne le plus auprès de son public.
9 meilleurs outils de sensibilisation par email pour Outlook en 2023
Nous allons explorer les neuf principaux outils de sensibilisation par e-mail d'Outlook en 2023.
1. Secure Mail Merge - Meilleur publipostage Outlook
SecureMailMerge est un excellent choix pour les utilisateurs d'Outlook qui recherchent l'outil le plus abordable, le plus convivial et le plus pratique pour améliorer leurs capacités de diffusion d'e-mails. Il s'agit d'un plugin de fusion de courrier avancé qui s'intègre parfaitement à Outlook.
Caractéristiques :
- Fusion de courriers Outlook pour une communication personnalisée.
- Prise en charge des signatures, des images et des pièces jointes
- Fusion de courriers à partir de feuilles de calcul ou de votre carnet d'adresses.
- Prise en charge de nombreux formats de fichiers : y compris Excel, CSV, TXT, OpenDocument, etc.
- Il est facile d'ajouter des pièces jointes pour chaque destinataire.
- Options de planification et de délai (date de début et plages horaires, délais, ...)
Pour :
- Une version gratuite entièrement fonctionnelle
- S'intègre directement dans Outlook sur Windows, Web et MacOS.
- Interface conviviale et intuitive.
- Fusion et personnalisation efficaces des courriers.
- Envoyez autant d'e-mails que vous le souhaitez dans la limite de votre plafond Microsoft 365 (par défaut 10 000 e-mails par période de 24 heures).
- Confidentialité par défaut - les données de votre feuille de calcul ne sont envoyées nulle part, tout est traité sur votre ordinateur.
Cons :
- Peu de fonctionnalités par rapport à d'autres outils payants.
- Pas d'analyse intégrée, mais voir MailMerge365 - Marketing par courriel avec analyse
Prix :
Secure Mail Merge propose un plan gratuit avec toutes les fonctionnalités, mais ajoute une bannière promotionnelle à chaque e-mail. L'offre payante sans bannière est proposée à partir de 10 $/mois par utilisateur.
2. Pivert - Meilleur flux de communication
Description :
Woodpecker est connu pour ses fonctions de flux de communication robustes, ce qui en fait un choix idéal pour les entreprises qui accordent de l'importance à une communication organisée et automatisée.
Caractéristiques :
- Suivi automatisé et campagnes de goutte à goutte.
- Options de personnalisation pour des messages sur mesure.
- Analyse et suivi détaillés des campagnes.
- Détection et gestion des courriels rebondis.
- Intégration aux systèmes de gestion de la relation client (CRM)
Pour :
- Rationalisation des flux de communication.
- Suivi automatisé pour améliorer les taux de réponse.
- Suivi et analyse approfondis.
- Intégration transparente de la gestion de la relation client (CRM).
Cons :
- Les prix peuvent être plus élevés pour les petites entreprises.
- Courbe d'apprentissage pour les débutants.
- Vos données sont transmises à leurs serveurs pour y être traitées.
Prix :
Woodpecker propose des plans tarifaires à partir de 40 $/mois par emplacement d'e-mail avec une limite de destinataires de 1500 utilisateurs. Des réductions sont possibles pour les abonnements annuels.
3. Snov.io - Meilleur outil d'assistant IA
Snov.io est un assistant doté d'une intelligence artificielle qui aide à gérer les différents aspects de la prospection par courrier électronique, de la recherche d'adresses électroniques à l'envoi de messages à des moments optimaux.
Caractéristiques :
- Recherche et vérification d'adresses électroniques pour la génération de leads.
- Envoi d'e-mails piloté par l'IA pour un engagement accru.
- Suivi et analyse des courriels.
- Tech checker pour analyser les sites web des clients et voir quels sont les outils qu'ils utilisent.
Pour :
- La recherche et la vérification avancées des courriels sont des outils indispensables pour obtenir des clients potentiels.
- Envoi d'e-mails piloté par l'IA pour améliorer les taux de réponse.
- Suivi détaillé des courriels.
- Permet un nombre illimité de relances après la limite d'envoi initiale.
Cons :
- Pas de fonctions de sensibilisation multicanal
- La fonction de test A/B nécessite un achat supplémentaire
- Les données de votre feuille de calcul sont envoyées à leurs serveurs pour y être traitées.
Prix :
Snov.io propose des plans tarifaires à partir de 30 $/mois par utilisateur, avec des plans plus coûteux pour une utilisation plus importante.
4. Mailshake - Idéal pour les grandes équipes de vente
Mailshake est un outil d'emailing robuste conçu pour répondre aux besoins des grandes équipes de vente, offrant des fonctionnalités avancées et une grande évolutivité.
Caractéristiques :
- Personnalisation et options de personnalisation.
- Suivi et planification automatisés.
- L'assistant IA SHAKEspeare pour rédiger des courriels rapides.
- Intégrations CRM pour la collaboration d'équipe.
- Tests A/B pour optimiser les campagnes.
Pour :
- Évolutif pour les grandes équipes de vente.
- Génération de contenu avancé grâce à l'IA.
- Suivi et analyse approfondis.
- Quelques fonctionnalités pour la diffusion multicanal sur les plateformes sociales.
- Tests A/B pour l'optimisation des campagnes.
Cons :
- Des mesures de performance moins détaillées.
- Quelques bogues et moins d'attention portée à la qualité de l'attachement.
- Peut être trop coûteux pour les petites équipes.
- Les données de votre feuille de calcul sont envoyées à leurs serveurs pour y être traitées.
Prix :
Mailshake propose des plans tarifaires à partir de 58 $/mois par utilisateur, avec des remises sur le volume pour les équipes plus importantes.
5. Klenty - Meilleur pour les intégrations CRM
Klenty se concentre sur les intégrations CRM transparentes, ce qui en fait un excellent choix pour les entreprises qui dépendent fortement des systèmes de gestion de la relation client.
Caractéristiques :
- Intégration CRM pour une gestion efficace des prospects.
- Modèles d'e-mails personnalisés.
- Suivi automatisé et campagnes de goutte à goutte.
- Analyse et suivi avancés.
- Fonctionnalités de collaboration en équipe et de reporting axées sur les intégrations.
Pour :
- Intégrations multicanaux.
- Suivi automatisé de l'engagement.
- Donner la priorité aux destinataires existants ou nouveaux lors des campagnes.
Cons :
- Suivi peu fiable du taux d'ouverture.
- Aucune fonction permettant d'importer des prospects à partir de ses intégrations multicanal.
- Bugs fréquents et déconnexions automatiques.
- Les données de votre feuille de calcul sont envoyées à leurs serveurs pour y être traitées.
Prix :
Klenty propose des plans tarifaires à partir de 50 $/mois par utilisateur, avec des réductions pour les abonnements annuels et les grandes équipes.
6. Lemlist - Meilleur pour la sensibilisation au chaud
Lemlist se spécialise dans l'IA et l'approche chaleureuse, aidant les entreprises à établir des relations authentiques avec leurs clients potentiels grâce à des campagnes d'emailing créatives et personnalisées.
Caractéristiques :
- Options de personnalisation, y compris images et vidéos.
- Tests A/B pour l'optimisation des campagnes.
- Suivi automatisé et séquences de goutte-à-goutte.
- Évaluation du score de spam.
- Automatisation des contacts avec LinkedIn.
Pour :
- Des fonctions de personnalisation créatives.
- Offre un outil de recherche d'adresses électroniques efficace pour la prospection sur LinkedIn.
- Augmente progressivement les volumes d'envoi pour une meilleure délivrabilité.
Cons :
- Les fonctions d'appel à froid nécessitent des achats supplémentaires.
- Ne s'intègre pas aux systèmes de gestion de la relation client (CRM) et n'offre pas de fonctions dédiées à la gestion des prospects.
- Les données de votre feuille de calcul sont envoyées à leurs serveurs pour y être traitées.
Prix :
Lemlist propose des plans tarifaires distincts. Les prix commencent à 50 $/mois par poste pour la sensibilisation et à 83 $/mois par poste pour l'engagement des ventes.
7. Yesware - Le meilleur pour la simplicité
Description :
Yesware se distingue par sa simplicité et son interface conviviale, ce qui en fait un excellent choix pour ceux qui débutent dans l'envoi d'e-mails.
Caractéristiques :
- Suivi et analyse des courriels.
- Personnalisation et bibliothèque de modèles.
- Intégration de Salesforce pour les équipes de vente.
- La collaboration au sein de l'équipe se traduit par des rapports de performance hebdomadaires envoyés par courrier électronique.
Pour :
- Interface conviviale.
- Des rapports et des analyses efficaces sur les courriels.
- Fonctionne avec Outlook, Gmail, LinkedIn Sales Navigator et Salesforce.
Cons :
- Pas de personnalisation des images ou des pièces jointes.
- Peut ne pas répondre aux besoins des grandes entreprises.
- Les données de votre feuille de calcul sont envoyées à leurs serveurs pour y être traitées.
Prix :
Yesware propose des plans tarifaires à partir de 19 $/mois par utilisateur, avec des réductions pour les abonnements annuels et les équipes plus importantes.
8. Vente pratique - Le meilleur pour la diffusion multicanal
Sales Handy se spécialise dans l'approche multicanal, permettant aux entreprises d'entrer en contact avec des clients potentiels par le biais de divers points de contact, notamment l'e-mail, le téléphone et les médias sociaux.
Caractéristiques :
- Options de sensibilisation multicanaux.
- Assistant d'écriture AI.
- Des suivis automatisés et une boîte aux lettres unifiée.
- Rapports de séquence, suivi et analyse.
Pour :
- Flux de travail automatisé.
- Collaboration intelligente avec des options de boîtes aux lettres unifiées.
- Séquences personnalisées et suivis automatisés.
- Image et pièces jointes personnalisées.
Cons :
- Ne propose pas d'options de sensibilisation omnicanale.
- Il existe une courbe d'apprentissage et une interface sophistiquée pour les débutants.
- Les données de votre feuille de calcul sont envoyées à leurs serveurs pour y être traitées.
Prix :
Sales Handy propose des plans tarifaires à partir de 25 $/mois, avec une limite de 2000 prospects pour le plan de base, qui augmente avec les plans tarifaires Pro et Scale.
9. SmartReach - Best for Hybrid Email-list
SmartReach propose une approche hybride de la prospection par courrier électronique, combinant l'automatisation et une touche personnelle, ce qui en fait un outil adapté aux entreprises qui cherchent à trouver le bon équilibre.
Caractéristiques :
- Assistant d'écriture AI.
- Fonctionnalités simples pour les tests A/B.
- Outils de validation des courriels.
- Rapport sur les tests de spam.
Pour :
- Favorise la diffusion multicanal.
- Analyse le meilleur moment pour envoyer des courriels.
- Test anti-spam intégré.
Cons :
- Il n'est pas entièrement automatisé comme la plupart des autres outils de sensibilisation par courrier électronique.
- Pas d'outil intégré de recherche d'adresses électroniques pour les sources multicanal et les listes de contacts.
- Courbe d'apprentissage si vous devez apprendre à faire de la prospection par courrier électronique à l'aide d'outils.
- Les données de votre feuille de calcul sont envoyées à leurs serveurs pour y être traitées.
Prix :
SmartReach propose des plans tarifaires à partir de 29 $/mois par utilisateur, avec des réductions pour les abonnements annuels et les équipes plus importantes.
Comment trouver la solution idéale pour la génération de leads avec Outlook ?
Vous connaissez maintenant quelques-uns des meilleurs outils de messagerie pour Outlook, mais il est essentiel de choisir le bon outil de diffusion pour améliorer vos efforts de génération de leads dans Outlook.
Voici quelques conseils de nos experts pour trouver la bonne taille.
Vérifier la compatibilité avant de valider
L'outil que vous avez choisi doit se synchroniser sans effort avec votre Outlook pour garantir un flux de travail fluide. Prenez le temps de tester minutieusement l'intégration afin d'éviter toute mauvaise surprise.
Avant d'opter pour un outil de sensibilisation par courrier électronique, assurez-vous qu'il s'intègre parfaitement à votre version d'Outlook. Les problèmes de compatibilité peuvent entraîner des déconvenues frustrantes et nuire à votre efficacité.
Plan de croissance
L'évolutivité est un facteur essentiel. L'expansion de votre entreprise s'accompagne d'une intensification de vos efforts de prospection par courrier électronique. Choisissez un outil capable de s'adapter à la croissance de votre liste de contacts et aux exigences de votre campagne sans causer de problèmes dans votre processus de génération de prospects. Cette prévoyance peut vous faire gagner du temps et des ressources à long terme.
Ne vous contentez pas de penser à vos besoins actuels ; imaginez l'avenir de votre entreprise. Choisissez un outil de sensibilisation par courriel qui peut s'adapter à votre croissance.
Tirer parti des ressources et du soutien
La formation et le soutien vont de pair.
Veillez à ce que l'outil de sensibilisation par courrier électronique que vous choisissez fournisse des supports de formation adéquats, tels que des didacticiels et de la documentation, afin d'aider votre équipe à se familiariser rapidement avec l'outil. En outre, l'accès à une assistance clientèle réactive peut s'avérer salvateur lorsque vous rencontrez des difficultés ou que vous avez des questions.
Recherchez des outils qui offrent des ressources de formation complètes et une assistance clientèle solide. Une formation adéquate vous permettra d'exploiter au maximum le potentiel de l'outil.
Priorité à la sécurité des données
Dans l'environnement actuel axé sur les données, la sécurité n'est pas négociable. Étudiez les mesures de sécurité mises en œuvre par l'outil pour protéger vos campagnes de sensibilisation par courrier électronique et les données de vos clients. Une faille peut être dévastatrice pour votre réputation et votre entreprise.
Ne faites jamais de compromis sur la sécurité des données. Choisissez un outil qui donne la priorité à la protection des informations sensibles et qui respecte les normes du secteur. Le respect des normes de sécurité est également l'un des meilleurs moyens d'éviter que vos courriels n'atterrissent dans les dossiers de courrier indésirable.
Profitez des périodes d'essai
Tous les outils de prospection par courrier électronique de notre liste proposent des périodes d'essai ; vous devriez en tirer pleinement parti. Profitez-en pour évaluer les fonctionnalités de l'outil, sa facilité d'utilisation et sa capacité à répondre à vos besoins en matière de génération de leads. Tenez compte des coûts à long terme et de la manière dont l'outil s'inscrit dans votre budget.
Profitez toujours des périodes d'essai pour tester la pertinence d'un outil. Explorez ses fonctionnalités, évaluez ses performances et veillez à ce qu'il corresponde à votre budget.
Bonus : 5 conseils de pro pour la prospection par courrier électronique
Voici cinq conseils de pro pour faire passer vos efforts de sensibilisation par courrier électronique à la vitesse supérieure, ainsi que quelques ressources connexes pour savoir comment utiliser correctement les différents courriers électroniques.
1. Maîtriser l'art de la personnalisation - La personnalisation crée l'engagement
Rédigez des courriels qui donnent l'impression d'avoir été écrits spécifiquement pour le destinataire. Utilisez son nom, faites référence à ses centres d'intérêt ou à ses interactions passées, et adaptez votre message à ses besoins ou à ses points faibles.
La personnalisation ne consiste pas seulement à insérer un nom dans un courriel, mais aussi à créer un lien. Lorsque les destinataires sentent que votre message les concerne personnellement, ils sont plus enclins à s'engager et à répondre positivement.
2. Optimisez vos lignes d'objet - Les lignes d'objet sont les plus importantes
Passez du temps à perfectionner vos lignes d'objet. Elles sont les gardiennes de vos courriels. Une ligne d'objet convaincante peut faire la différence entre un courriel ouvert et un courriel ignoré.
Vos lignes d'objet doivent être concises, intrigantes et pertinentes par rapport au contenu de votre courriel. Des tests A/B sur différentes lignes d'objet peuvent vous aider à découvrir ce qui résonne le mieux auprès de votre public.
3. Perfectionnez votre timing - Le timing est essentiel
Ne vous fiez pas uniquement à l'intelligence artificielle. Expérimentez différentes heures d'envoi pour trouver le moment idéal où votre public est le plus actif et le plus susceptible de s'intéresser à vos courriels. Cela peut varier en fonction de votre public cible et de votre secteur d'activité.
Tenez compte de facteurs tels que les fuseaux horaires et les horaires de travail lorsque vous planifiez vos envois d'e-mails. Les outils qui permettent d'optimiser l'heure d'envoi peuvent garantir que vos courriels arrivent dans les boîtes de réception au bon moment pour un impact maximal.
4. Tirer parti de la preuve sociale et de la crédibilité - Instaurer la confiance grâce à la preuve sociale
Utilisez la preuve sociale dans vos courriels pour établir votre crédibilité. Mentionnez les clients ou partenaires connus avec lesquels vous avez travaillé ou mettez en avant les réussites et les témoignages de vos clients.
Les gens sont plus enclins à faire confiance à vos courriels et à s'y engager lorsqu'ils voient des preuves de votre expertise et des expériences positives de la part d'autres personnes. L'intégration de la preuve sociale peut renforcer l'efficacité de votre courrier électronique.
5. Assurer un suivi avec persévérance, sans harcèlement - Assurer un suivi stratégique
N'hésitez pas à envoyer des courriels de suivi, mais faites-le dans un but précis. Rédigez des messages de suivi polis et concis qui apportent une valeur ajoutée ou répondent aux questions restées sans réponse dans le premier courriel.
Un suivi efficace démontre votre engagement à aider le destinataire et peut changer la donne en transformant des pistes en conversions. Toutefois, respectez toujours les préférences du destinataire et veillez à ne pas en faire trop.
Lisez notre guide sur la rédaction d'un e-mail de suivi qui convertit.
Exemples et modèles de sensibilisation par courrier électronique
Nous avons une mine d'or de ressources juste pour vous afin que vous puissiez démarrer du meilleur pied avec vos outils d'emailing fantastiques et vos campagnes de sensibilisation efficaces !
Téléchargez nos modèles de suivi gratuits dans le repaire de nos experts pour obtenir l'essentiel d'une rédaction efficace. (Vous saurez ainsi où votre IA n'est pas à la hauteur).
Apprenez à créer des listes de distribution dans Outlook pour soutenir votre flux de travail et vos outils de sensibilisation existants et préparez votre prochaine campagne d'emailing réussie !
Tirez le meilleur parti du meilleur guide sur la rédaction d'e-mails froids qui existe! Il couvre tout ce que vous devez savoir sur la prospection à froid, de la rédaction aux conseils de pro en passant par les exemples de réussite des marques, et surtout, des modèles de prospection par email à froid qui montrent exactement comment procéder !
Le mot de la fin
N'oubliez pas que le monde de la prospection par courrier électronique est en constante évolution. Pour garder une longueur d'avance, adaptez continuellement vos stratégies, testez de nouvelles approches et analysez vos résultats.
Avec le bon outil de sensibilisation par courrier électronique, un engagement de personnalisation et un état d'esprit stratégique, vous pouvez libérer le potentiel de la sensibilisation par courrier électronique pour générer des prospects, entretenir des relations et atteindre vos objectifs commerciaux.
Bon envoi de courriels !
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