Comment rédiger un courriel froid qui vous fera gagner des clients à l'aide d'Outlook ?

Les contacts sont la monnaie du succès, et l'humble e-mail froid est une arme puissante dans l'arsenal de tout entrepreneur - à condition qu'il soit bien fait.

Les courriers électroniques non sollicités sont des messages envoyés à des clients potentiels ou à des contacts avec lesquels vous n'avez pas eu de relations préalables. Lorsqu'ils sont rédigés de manière efficace, les messages électroniques non sollicités peuvent ouvrir la voie à des connexions significatives, à des partenariats fructueux et à des opportunités commerciales accrues.

Cela dit, plus de 70 % des entreprises considèrent le marketing par courrier électronique comme leur méthode principale pour l'acquisition de clients. Cela en dit long sur son importance.

Cependant, l'art d'envoyer un e-mail froid, de le rédiger parfaitement et de mettre en place une campagne à forte conversion est également une science et un peu de cadres réels et testés.

Dans cet article, nous dévoilerons les secrets de l'élaboration d'e-mails froids qui sortent du lot et vous permettent de gagner des clients et des opportunités en utilisant l'e-mail froid Outlook, largement adopté.

Et en prime, des modèles d'e-mails froids très utiles !

Préparez-vous donc à transformer votre jeu d'approche et à faire grimper votre entreprise en flèche grâce à notre guide étape par étape sur la rédaction d'e-mails froids irrésistibles,

Plongeons dans le vif du sujet !

Qu'est-ce qu'un message électronique à froid ?

Avant d'entrer dans les détails de la rédaction d'un e-mail froid, il est essentiel de comprendre le concept lui-même.

Les e-mails froids sont des messages de sensibilisation envoyés à des personnes ou à des entreprises qui ne sont pas intéressées par vos produits, vos services ou votre collaboration.

Contrairement aux courriels chauds envoyés à des contacts connus, les courriels froids nécessitent une approche différente pour capter l'attention du destinataire et susciter une réponse positive.

Les compétences en matière de rédaction, l'étude de l'audience et une bonne stratégie constituent la base d'un e-mail froid performant. Il existe également quelques petits détails, souvent négligés, que vous devez contrôler pour que vos courriels soient efficaces, surtout dans le paysage numérique d'aujourd'hui.

Les cas d'utilisation de l'e-mail froid - Quand faut-il en envoyer un ?

Mais êtes-vous sûr que votre entreprise a besoin d'une campagne d'envoi de courriers électroniques non sollicités ?

Les e-mails froids ne servent pas uniquement à décrocher des ventes ou des clients potentiels. Ils peuvent être utilisés dans diverses situations et à diverses fins. Il est essentiel de comprendre les différents cas d'utilisation pour déterminer quand lancer une campagne d'envoi de courriels non sollicités.

Nous sommes donc là pour vous aider à y voir plus clair :

1. Génération de prospects

La génération constante de leads est essentielle pour toute entreprise qui cherche à élargir sa base de clients. Et les e-mails froids sont le meilleur moyen de mettre en place un entonnoir de génération de leads dès aujourd'hui.

Les messages électroniques non sollicités constituent un outil puissant pour atteindre les prospects qui correspondent au profil de votre public cible, mais qui n'ont pas encore interagi avec votre marque. En rédigeant des messages personnalisés et convaincants, vous pouvez susciter l'intérêt de clients potentiels et les inciter à découvrir vos produits ou services.

2. Mise en réseau

Le réseautage est l'élément vital de la croissance d'une entreprise. Que vous soyez un entrepreneur chevronné ou que vous débutiez, l'établissement de liens avec des personnes influentes du secteur, des leaders d'opinion ou des partenaires potentiels peut ouvrir la voie à de nouvelles collaborations et à de nouvelles opportunités.

Les courriers électroniques non sollicités constituent un moyen non intrusif de se présenter, d'exprimer son admiration pour son travail et de proposer des partenariats mutuellement bénéfiques susceptibles de faire progresser votre entreprise.

3. Sensibilisation des vendeurs

Les courriers électroniques non sollicités offrent un moyen direct de présenter ce que vous offrez à des prospects intéressés par ce que vous apportez.

Toutefois, n'oubliez pas que les messages électroniques de vente à froid nécessitent un équilibre délicat entre persuasion et personnalisation afin d'éviter de paraître trop insistants ou de donner l'impression d'être des spams.

Ne vous inquiétez pas, nous vous avons couvert avec quelques modèles d'e-mails froids qui ont fait leurs preuves !

4. Recherche d'emploi

Les courriers électroniques non sollicités peuvent également constituer un outil puissant pour les demandeurs d'emploi qui cherchent à décrocher le poste de leurs rêves ou à entrer dans un nouveau secteur d'activité.

En contactant des employeurs potentiels ou des professionnels dans votre domaine, vous pouvez exprimer votre intérêt, mettre en valeur vos qualifications et faire une impression mémorable qui vous distinguera des autres candidats.

5. Promotion du contenu

Vous vous êtes investi corps et âme dans la création d'un contenu de qualité, mais à quoi cela sert-il si personne n'en a connaissance ?

Les courriers électroniques non sollicités peuvent être utilisés pour partager vos articles de blog, vos livres blancs, vos livres électroniques ou vos webinaires avec les personnes concernées dans votre secteur d'activité. Ce faisant, vous générez du trafic vers votre contenu et vous vous positionnez comme une ressource compétente et utile, ce qui vous permet de gagner en crédibilité et en confiance.

Comment planifier et construire une campagne gagnante ?

Comme nous l'avons dit, les courriels génériques sont voués à l'échec. Il est essentiel de faire des recherches sur vos destinataires, de montrer un intérêt sincère pour leurs besoins ou leurs réalisations, et d'offrir une valeur ajoutée qui résonne avec leur situation spécifique et vos objectifs.

Pour savoir comment rédiger un bon e-mail de vente, il faut d'abord planifier et effectuer des recherches approfondies.

Nos experts vous proposent quelques étapes essentielles :

1. Définir vos objectifs

Définissez clairement l'objectif que vous souhaitez atteindre grâce à votre campagne d'envoi d'e-mails à froid. Qu'il s'agisse d'organiser des réunions, d'obtenir des rendez-vous de vente ou d'élargir votre réseau professionnel, il est essentiel d'avoir un objectif précis.

2. Identifier votre public cible

Connaissez vos destinataires idéaux, créez une liste de distribution d'e-mails efficace et segmentez-les en fonction de critères pertinents tels que le secteur d'activité, la fonction, le lieu ou les points problématiques. Cela vous permet d'adapter vos courriels pour une meilleure personnalisation et des taux de réponse plus élevés.

3. Recherchez vos prospects

Recueillez des informations sur vos destinataires avant de rédiger votre courriel froid afin d'établir un lien authentique. En faisant référence à leurs récentes réalisations ou à leur travail dans votre courriel, vous montrez que vous avez fait vos devoirs et que vous ne vous contentez pas d'envoyer des messages génériques.

4. Rédiger une proposition de valeur convaincante

Communiquez la valeur que votre produit, votre service ou votre collaboration apporte au destinataire. Concentrez-vous sur la résolution de leurs problèmes et offrez-leur des avantages spécifiques. De nombreuses entreprises se lancent dans la prospection sans créer de proposition de vente unique, ce qui se traduit par des campagnes infructueuses.

5. Utiliser des outils d'automatisation de l'envoi d'e-mails froids

Notre ère numérique repose sur l'IA, les logiciels, les plugins et quelques fantastiques outils d'automatisation pour les campagnes d'emailing.

Des plateformes comme MailChimp, SecureMailMergeet Zapier peut vous aider à automatiser des tâches telles que la collecte de données, les taux d'ouverture, l'engagement et les taux de conversion, tout en automatisant l'envoi, la réponse et la liaison des courriels non sollicités.

6. Planifiez votre stratégie de suivi

Tous les prospects ne répondront pas à votre premier courriel. Préparez un plan de suivi bien conçu pour rappeler aux destinataires et réitérer votre proposition de valeur sans être trop insistant. Apprendre à rédiger des courriels de suivi efficaces est la partie la plus délicate de la mise en place d'une campagne d'e-mailing.

9 étapes pour rédiger un e-mail froid qui convertit

Vous savez déjà que la création d'un e-mail froid qui sera ouvert et convertira les prospects en clients fidèles exige de la finesse, de la stratégie et une touche de personnalisation.

Maintenant que vous avez mis en place une stratégie, voici une analyse complète des 9 étapes à suivre pour que votre e-mail soit parfait :

Étape 1 : Faites en sorte que la ligne d'objet en vaille la peine

Votre ligne d'objet est la porte d'entrée de votre courrier électronique.

C'est la première chose que voit votre destinataire, ce qui détermine s'il va ouvrir votre message ou le reléguer dans le redoutable dossier "spam". Il existe plusieurs autres moyens d'éviter que votre courrier électronique ne se retrouve dans les spams.

Soyez concis, pertinent et engageant. Lignes d'objet personnalisées sont 26% plus susceptibles d'être ouvertesIl est donc possible d'inclure le nom du destinataire ou de mentionner un sujet d'intérêt pour attirer son attention.

Mais pas d'appâts à clics ! Ils vous font perdre votre crédibilité.

Étape 2 : Personnaliser le message d'accueil

S'adresser au destinataire par son nom est la première étape pour établir un lien.

Évitez les formules de politesse génériques telles que "Cher Monsieur/Madame", car elles sont impersonnelles et risquent d'entraîner un rejet rapide de votre courrier électronique. Utilisez leur nom pour faire une première impression positive et montrer que vous vous êtes renseigné.

Étape 3 : Commencer par un crochet

Vos premières lignes sont essentielles pour captiver l'intérêt du destinataire.

Commencez par une accroche convaincante en rapport avec leurs besoins, leurs défis ou leurs réalisations récentes. Montrez que vous comprenez leur situation et proposez une perspective ou une solution unique qui pique leur curiosité.

Une idée fausse très répandue à propos des accroches est qu'elles sont écrites pour être superficielles et pour attirer l'attention du lecteur d'une manière ou d'une autre. Ne tombez pas dans ce piège.

Commencer par une accroche signifie que vous fournissez d'abord les informations les plus importantes. Ainsi, le lecteur peut savoir ce qu'il y a à gagner, un avantage, une offre, une solution, un soutien, ou tout ce qui s'applique à sa situation spécifique ou à son point faible.

Étape 4 : Fournir de la valeur et des avantages

Une fois que vous avez capté leur attention, il est temps de leur apporter de la valeur.

Communiquez les avantages de votre produit, de votre service ou de votre collaboration. Concentrez-vous sur la résolution de leurs problèmes en détail et offrez des avantages spécifiques qui répondent à leurs besoins.

Étayez vos affirmations par des données ou des témoignages pour renforcer votre crédibilité. N'oubliez pas de vous en tenir à la voix et à la personnalité de votre marque et d'ajouter des éléments graphiques pour rendre l'e-mail plus attrayant.

Tout est bon à prendre, à condition d'être conçu pour faciliter la tâche de vos lecteurs.

Étape 5 : rester concis et lisible

Nous vous avons dit de développer vos avantages, vos points douloureux et votre valeur, tout en restant simple.

Évitez de submerger vos destinataires avec de longs paragraphes et un langage dense. Faites en sorte que votre courriel soit facile à parcourir et à lire en utilisant des puces, des sous-titres et des phrases concises. Ne perdez pas de temps et allez droit au but tout en transmettant votre message de manière efficace.

Que votre entreprise soit B2B ou B2C, les gens ont besoin de plus de temps ou d'attention pour lire une lettre de 500 mots à leur nom. Pas de bavardage !

Étape 6 : Inclure un appel à l'action (CTA)

Jamais. Manque. A. CTA.

Guidez votre destinataire sur l'action que vous souhaitez qu'il entreprenne. Qu'il s'agisse de programmer un appel, d'organiser une réunion ou de visiter votre site web, faites en sorte que votre CTA soit clair, convaincant et facile à suivre. Proposez plusieurs options d'engagement pour répondre aux différentes préférences.

Si vous utilisez des plugins avancés, ajoutez un gros bouton en gras qui les invite à passer à l'action. Plus il est accrocheur, plus il y a de chances que les gens cliquent dessus.

En outre, veillez à ce qu'il soit toujours en rapport avec l'objet de votre courrier électronique. Ne vous contentez pas d'ajouter un lien "Contactez-nous" sur lequel les gens ont envie de cliquer.

Écrivez des choses comme "Réservez une consultation de 15 minutes avec nous" ou "Trouvez votre liste (de produits)".

Étape 7 : Ajouter une signature professionnelle

Créez des signatures de courrier électronique dans Outlook, car elles ont un impact significatif et confèrent à votre courrier électronique crédibilité et confiance dès que le lecteur arrive à la fin du message. Personne ne fera confiance à un courriel de "Just Linda".

Terminez votre courriel par une signature professionnelle comprenant votre nom, votre fonction, votre entreprise, vos coordonnées et tout lien pertinent (site web, profil LinkedIn, etc.). Une signature bien rédigée ajoute une touche de professionnalisme et permet aux destinataires de vous contacter facilement.

Étape 8 : Relecture et test

Les fautes d'orthographe et de grammaire peuvent rapidement diminuer votre crédibilité plus que vous ne le pensez.

Avant d'appuyer sur le bouton d'envoi, relisez méticuleusement votre courriel pour vous assurer qu'il ne contient pas d'erreurs. En outre, envoyez toujours un courriel test à vous-même ou à un collègue pour vérifier comment il s'affiche dans différents clients de messagerie et sur différents appareils.

Vérifier, retravailler et affiner sont les ingrédients d'une campagne d'e-mailing révolutionnaire !

Étape 9 : Donner l'impression d'être sécurisé et digne de confiance

À l'ère des escroqueries en ligne et des tentatives d'hameçonnage, les destinataires sont prudents lorsqu'il s'agit de répondre à des courriels inconnus.

Outre les signatures d'e-mails, il existe d'autres mesures à prendre pour s'assurer que l'on se trouve du bon côté de la boîte de réception.

• Renforcez la crédibilité de votre courrier électronique en utilisant une adresse électronique professionnelle associée à votre domaine.
• Mettez en œuvre des mesures de sécurité telles que SPF (Sender Policy Framework) et DKIM (DomainKeys Identified Mail) pour authentifier votre courrier électronique et réduire les risques d'être signalé comme spam.
• Configurez vos courriels pour un cryptage sécurisé avec des certificats et des fournisseurs dignes de confiance afin de garantir la confidentialité et la sécurité des données.

Secure Mail Merge - L'outil ultime pour mettre en place une campagne d'e-mailing à froid gagnante dans Outlook

Secure Mail Merge est un complément dédié à Outlook conçu pour améliorer le marketing par e-mail, la communication interne et externe et les efforts d'organisation.

Il offre plusieurs fonctionnalités qui peuvent dynamiser votre campagne d'envoi d'e-mails à froid :

• Publipostage simple: Personnalisez vos courriels à grande échelle en fusionnant automatiquement les données des destinataires (par exemple, les noms, les noms de société) dans le contenu du courriel à l'aide d'une simple feuille de calcul. Tous les formats sont pris en charge !
• Suivi automatisé: Programmez et envoyez des e-mails de suivi automatisés aux destinataires qui n'ont pas encore répondu à votre e-mail initial, augmentant ainsi les chances d'engagement.
• Suivi et analyse: Obtenez des informations sur les taux d'ouverture des e-mails, les clics sur les liens et l'engagement des destinataires, ce qui vous permet d'affiner votre approche pour obtenir de meilleurs résultats.
• Programmation et test des e-mails: Choisissez le meilleur moment pour envoyer vos courriels à froid afin d'obtenir un impact maximal, même si vous vous trouvez dans un fuseau horaire différent. En outre, envoyez des courriels de test pour vous assurer de la qualité de votre campagne.
• Ressources de modèles: Accédez à nos ressources de modèles d'e-mails conçus par des professionnels pour lancer votre campagne d'e-mails froids et gagner du temps sur la conception.
• Pas de plafond ou de limite de destinataires: Contrairement à d'autres plugins tiers, SecureMailMerge vous permet d'envoyer des milliers d'e-mails une fois ajoutés, sans plafond ni limite de paiement, pour vous permettre de faire ce que vous avez à faire et ce que la plateforme fait le mieux sans vous inquiéter.

L'installation et la configuration de SecureMailMerge dans votre compte Outlook et votre flux de travail existants ne prennent que quelques minutes.

Télécharger gratuitement maintenant et faites un essai avec la plateforme de fusion d'emails révolutionnaire spécialement conçue pour Outlook et ses fonctionnalités.

Bonus : Comment rédiger un e-mail froid dans Outlook - Exemples et modèles

Comme promis, voici quelques exemples fantastiques de la manière dont vous pouvez mettre en œuvre les conseils et les stratégies mentionnés ci-dessus pour créer une campagne d'envoi d'e-mails à froid gagnante.

Veillez à prendre des notes et à vous en inspirer. Mais n'oubliez pas de les personnaliser en conséquence et de ne pas les utiliser telles quelles, car toutes les entreprises, tous les clients et tous les produits sont uniques.

Exemple n° 1 - Premier point de contact

Objet : [Nom du destinataire], Prenons contact et explorons de nouvelles opportunités !
Bonjour [Nom du destinataire],
J'espère que ce courriel vous trouvera en bonne santé. Je m'appelle [Votre nom] et je suis tombé sur votre travail impressionnant dans [le secteur d'activité du destinataire ou une réalisation récente]. J'ai été sincèrement inspiré par [détail spécifique qui a attiré votre attention].
Je vous contacte aujourd'hui parce que nous sommes passionnés par [intérêt commun ou secteur d'activité]. En tant que [votre rôle/entreprise], nous avons aidé des entreprises comme la vôtre [mentionnez un avantage ou une valeur que vous pouvez offrir].
Je serais ravi de planifier un appel rapide pour discuter de la manière dont nous pouvons collaborer et explorer de nouvelles opportunités. Comment [quelques dates et heures] vous conviennent-elles ? Si ces horaires ne vous conviennent pas, vous pouvez utiliser le bouton ci-dessous pour accéder directement à mon calendrier et prendre un rendez-vous à l'heure qui vous convient.
[Bouton CTA - Prendre un rendez-vous]
J'ai hâte d'entrer en contact avec vous !
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
[Votre nom]
[Votre titre de poste]
[Votre entreprise]
[Vos coordonnées]

Exemple n° 2 - axé sur le produit

Objet : [Nom du destinataire], améliorez votre [secteur d'activité du destinataire] grâce à notre solution innovante !
Bonjour [Nom du destinataire],
Cette année [mentionnez un point de douleur ou un défi commun dans leur secteur] a été très difficile pour les entreprises de [niche]. L'équipe de [Votre entreprise] comprend les difficultés rencontrées par [le secteur d'activité du destinataire], et nous avons une solution sur mesure pour répondre à vos besoins spécifiques.
Nous vous présentons [Nom de votre produit/service], un outil révolutionnaire qui permet à des entreprises comme la vôtre de [mentionner les principaux avantages et la valeur ajoutée de votre produit]. Grâce à l'expérience que nous avons acquise en aidant nos clients à atteindre [mentionner les résultats ou statistiques impressionnants], nous sommes convaincus que notre solution aura un impact significatif sur [l'objectif commercial du destinataire].
J'aimerais avoir une démonstration gratuite pour vous montrer comment [Nom de votre produit/service] peut transformer les opérations de votre [secteur d'activité du destinataire] et produire des résultats remarquables. Quel serait le moment idéal pour un appel de démonstration de 15 minutes ? Veuillez me faire part de vos disponibilités et je m'adapterai à votre emploi du temps.
Ou bien,
[Bouton CTA - Réservez une démonstration Appelez maintenant]
Au plaisir de vous rencontrer bientôt !
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
[Votre nom]
[Votre titre de poste]
[Votre entreprise]
[Vos coordonnées]

Exemple n° 3 - axé sur les ventes

Objet : [Nom du destinataire], Offre exclusive à durée limitée à l'intérieur !
Cher [Nom du destinataire],
J'espère que ce courriel vous trouvera en bonne santé. En tant qu'abonné fidèle à notre lettre d'information, nous tenons à vous remercier de faire partie de notre communauté. En guise de remerciement, nous vous proposons une offre exclusive à durée limitée sur notre [Nom de votre produit/service].
Vous pouvez bénéficier de [mentionner la remise ou l'offre exclusive] sur tous les achats effectués sur notre site web pendant une période limitée. Avec [Nom de votre produit/service], vous découvrirez [énoncer quelques avantages clés et la manière dont il résout leurs problèmes].
Profitez de cette fantastique opportunité pour [mentionner le résultat souhaité ou l'objectif atteint avec votre produit/service]. Il vous suffit d'utiliser le code [Code de réduction] au moment du paiement pour bénéficier de votre réduction exclusive.
Dépêchez-vous ! Cette offre est valable jusqu'au [date d'expiration].
Cliquez sur le lien ci-dessous pour commencer à faire vos achats :
[Bouton CTA - Acheter maintenant]
Nous vous remercions d'être un membre apprécié de notre communauté et nous nous réjouissons de pouvoir vous servir avec nos produits de première qualité.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
[Votre nom]
[Votre titre de poste]
[Votre entreprise]
[Vos coordonnées]
Nous espérons que vous avez trouvé ce guide utile et précieux. Restez à l'écoute pour découvrir d'autres conseils utiles, les tendances du secteur et nos ressources. Bon emailing !