pas le droit d'envoyer permission denied (permission refusée) send on behalf (envoyer au nom de) envoyer en tant qu'erreur mauvais compte erreur d'alias erreur de boîte aux lettres partagée impossible d'envoyer le message
Pourquoi est-ce que je vois "does not have the right to send mail" ?
Résous l’erreur "does not have the right to send mail" dans SecureMailMerge lors de l’envoi avec un alias ou une boîte partagée dans Outlook.
Ce que signifie cette erreur
Tu es connecté à SecureMailMerge avec un compte qui n’a pas la permission d’envoyer depuis l’adresse e-mail que tu as sélectionnée comme expéditeur.
Comment réparer
Option 1 : Se connecter avec le bon compte
- Clique sur le lien “sign out” dans SecureMailMerge
- Connecte-toi à nouveau avec le compte qui possède l’adresse email depuis laquelle tu veux envoyer
Option 2 : Obtenir les permissions “Send As”
Si tu essaies d’envoyer depuis un alias ou une boîte aux lettres partagée :
- Demande à ton administrateur informatique de te donner les permissions “Send As” pour cette adresse email
- Une fois accordées, déconnecte-toi et reconnecte-toi à SecureMailMerge
Besoin de plus d'aide ?
Envoie un email au support en expliquant ce que tu essayais de faire, ce qui s'est passé et le message d'erreur exact. Ne pas inclure de données réelles des destinataires.