Est-ce que SecureMailMerge fonctionne avec les "boîtes aux lettres partagées" ?

Utilise SecureMailMerge avec une boîte partagée — une adresse sans licence que les utilisateurs licenciés peuvent utiliser pour envoyer. Voici comment.

✅ Envoyer en tant que boîte aux lettres partagée (via ta boîte aux lettres personnelle)

D’abord : Tu peux utiliser SecureMailMerge pour envoyer au nom d’une boîte aux lettres partagée (comme avec n’importe quel alias) si ton tenant Microsoft 365 est configuré de cette façon. Tout ce que tu as à faire est :

• créer un nouvel email dans ta boîte aux lettres personnelle, puis
• changer l’adresse “De” dans la fenêtre de composition de l’email pour l’adresse de la boîte aux lettres partagée, et
• ensuite créer une campagne avec SecureMailMerge.

(Si tu ne vois pas le champ De, clique sur le bouton “Afficher De” dans le ruban.)

Mais il y a un inconvénient à cette méthode “Envoyer en tant que” : l’email sera envoyé depuis la boîte aux lettres partagée, mais il sera enregistré dans ton dossier Éléments envoyés. C’est parce que l’email est envoyé depuis ton compte, pas depuis le compte de la boîte aux lettres partagée. Les destinataires verront l’expéditeur comme la boîte aux lettres partagée et toutes les réponses iront à la boîte aux lettres partagée.

❌ Envoyer directement depuis une boîte aux lettres partagée

Le support des compléments Outlook dans les boîtes aux lettres partagées est limité et ce scénario n’est malheureusement pas pris en charge car il nécessiterait l’installation du complément pour la boîte aux lettres partagée (au lieu de l’installer pour ta boîte aux lettres personnelle). Ce n’est pas spécifique à SecureMailMerge, aucun autre plugin ne peut offrir cette fonctionnalité à notre connaissance. Microsoft travaille constamment à rendre plus de fonctionnalités disponibles, mais à ce jour, il n’y a pas de date prévue pour que ce cas d’utilisation soit disponible.