01 / PRÉPARER
Ajoute ta liste de contacts
Exporte tes comptes depuis ton CRM ou utilise la feuille que tu as déjà, avec des colonnes pour le nom, l'entreprise, le plan, la date de renouvellement et le fichier que chaque client doit recevoir.
Publipostage pour les équipes commerciales et clients, dans Outlook
Le check-in de renouvellement.
À chaque client.
De leur propre représentant.
Envoie des relances de renouvellement, des suivis de propositions et des mises à jour de produits à tes clients depuis ton propre Outlook, chacune avec le bon fichier joint. Les réponses te reviennent, et les mails envoyés restent dans ton dossier Sent Items.
Plan gratuit disponible. Nécessite un compte Microsoft 365 professionnel ou scolaire.
Tu achètes pour plusieurs représentants ? Une licence par représentant, attribuée par toi
“Super fonctionnalités et facile à utiliser. Je l'utilise depuis environ un an... La possibilité d'envoyer des emails personnalisés avec des pièces jointes à plusieurs personnes par email est géniale.”
4.9/5 d'après 74 avis sur AppSource Conçu pour ton Outlook. New OutlookOutlook classiqueMacWeb Pas besoin de Word.
De l'export CRM à envoyé.
Ta liste. Un email individuel de ta boîte de réception.
02 / PERSONNALISER
Écris-le une fois, dans Outlook
Ajoute le prénom, l'entreprise, le plan et la date de renouvellement. Garde ta signature, pour que ça ressemble à un email que tu as écrit toi-même, parce que c'en est un.
03 / CHECK & SEND
Vois-le avant qu'ils ne le voient
Envoie-toi un test, puis répartis l'envoi sur la journée de travail avec des délais et des heures d'envoi. Les réponses arrivent dans ta propre boîte de réception.
Choisis un cas d'utilisation
| Recipient | Company | Plan | Renews on | Attachments |
|---|---|---|---|---|
| Lena Fischer | Nordlicht GmbH | Professional | 14 November | Renewal-Summary-Nordlicht-GmbH.pdf |
| Marcus Bell | Bell & Co | Team | 21 November | Renewal-Summary-Bell-and-Co.pdf |
| Sana Iqbal | Brightpath | Enterprise | 2 December | Renewal-Summary-Brightpath.pdf |
2. Leur email individuel
- À
- Lena Fischer
- Objet
- Your Nordlicht GmbH plan renews on 14 November
Bonjour Lena,
Your Professional plan renews on 14 November. The renewal summary is attached. Happy to walk through it on a call.
Renewal-Summary-Nordlicht-GmbH.pdf
Depuis la colonne AttachmentsConçu pour les équipes en contact avec les clients
Personnel pour chaque client.
Prêt pour la relance de renouvellement.
D’un suivi de proposition à une mise à jour trimestrielle pour chaque compte, sans plateforme marketing ni domaine d’envoi séparé.
Envoi et contrôle
- Retards de message et plafonds quotidiens
- Envoie comme une personne. Défini le délai entre les messages et le maximum envoyé chaque jour, pour que chaque campagne reste espacée et respecte les limites de ta boîte mail.
- Dates de début, jours de la semaine et heures d'envoi
- Choisis les jours et les heures où les messages sont envoyés, pour qu'ils arrivent pendant les heures de bureau. Garde Outlook ouvert pendant que les messages sont générés ; une fois soumis, Microsoft 365 les envoie selon le planning même si Outlook est fermé.
- Télécharger un rapport d'envoi
- Garde un enregistrement Excel de qui a reçu quoi, et quand, avec le statut de la ligne, les pièces jointes et les heures de soumission. Les enregistrements de soumission ne sont pas une confirmation de livraison.
- Emails de test et temps pour réviser
- Envoie-toi un test immédiatement, puis utilise un délai avant le premier message pour inspecter les brouillons générés avant que quoi que ce soit n'atteigne un client.
Messages et pièces jointes
- Pièces jointes différentes pour chaque destinataire
- Fais correspondre les noms de fichiers dans ta feuille de calcul à la proposition ou au résumé de renouvellement de chaque client. Inclue plusieurs fichiers pour un contact, ou une pièce jointe commune pour tout le monde.
- Une adresse de réponse distincte
- Envoie depuis ton adresse et dirige les réponses vers une boîte de réception partagée pour les offres, par exemple pendant que tu es absent. Définit une seule adresse de réponse pour la campagne.
- Destinataires CC et BCC individuels
- Copie ton manager sur chaque email, utilise une adresse différente pour chaque ligne, ou combine les deux approches.
- En-têtes personnalisés et liens de désabonnement
- Ajoute un en-tête personnalisé pour tes règles de flux de mail ou une valeur List-Unsubscribe pointant vers ta propre destination de désinscription. Tu gères les demandes de désinscription.
Personnalisation
- Sujets et messages personnalisés
- Insère des champs de la feuille de calcul dans ton sujet et le corps de ton email, d'un prénom à une entreprise, un plan ou une date de renouvellement.
- Contenu conditionnel
- Affiche un paragraphe différent pour les clients en période d'essai, mensuels et annuels, en fonction d'une colonne dans ta liste.
- Liens individuels
- Donne à chaque client son propre lien de réservation, de proposition ou de portail depuis ta feuille de calcul.
- Mise en forme riche Outlook
- Garde ta signature, tes tableaux, tes images et la mise en forme Outlook habituelle. Envoie un test pour vérifier le message finalisé.
Destinataires et données
- Excel et CSV
- Utilise les exports CRM tels quels. Excel, CSV et autres formats de tableur fonctionnent, tu peux donc commencer avec la liste que tu as déjà.
- Examiner, rechercher et sélectionner les destinataires
- Recherche et filtre le tableau des destinataires, puis décoche les comptes qu'un collègue a déjà appelés. Masquer des lignes dans ta feuille de calcul ne les exclut pas.
- Publipostage plusieurs vers un seul
- Combine plusieurs lignes pour un contact en un seul email avec un tableau, par exemple chaque devis ouvert pour ce compte.
Toutes les fonctionnalités, sur les deux plans. Choisis ton plan
Utilise-le gratuitement avec un pied de page promotionnel, ou supprime le pied de page avec une licence.
Conçu pour les équipes sur Microsoft 365
Ta liste de clients reste
dans ton propre Outlook.
Ta liste et tes messages sont traité sur ton propre ordinateur dans Outlook.
Tes emails sont envoyés via ta propre boîte aux lettres Microsoft 365 et sauvegardés dans tes Éléments envoyés. Il n’y a pas de domaine d’envoi séparé à préparer et aucune plateforme externe ne détient une copie de ta liste de contacts.
Pas de pixels ouverts et pas de suivi des clics. Les messages ressemblent et se comportent comme un email personnel. Les accusés de lecture sont disponibles quand tu les veux.
- Autorisations
- Guide de sécurité
- Addendum de traitement des données
- Page d'évaluation pour ton admin IT
Où vont les données de ta campagne
Ta liste et tes pièces jointes
Sélectionné parmi tes propres fichiers
Traité sur ton ordinateur
Messages individuels créés dans ton Outlook
Envoyé via Microsoft 365
De ta propre boîte mail à tes destinataires
Les autorisations Microsoft et les politiques de ton organisation s'appliquent toujours.
Moins de relances par copier-coller. Plus d'appels.
“Meilleur add-on !! On m'a présenté cet add-on l'année dernière et il a complètement changé ma vie. De la personnalisation des emails avec des pièces jointes à l'envoi de centaines en quelques minutes, c'est vraiment un changement radical.”
Avis Microsoft AppSource · Mar 27, 2025
“Super outil de mailing. Simple d'utilisation avec une page d'aide intuitive. La version gratuite n'est pas envahissante, mais vaut vraiment l'achat pour toute entreprise, quelle que soit sa taille.”
Avis Microsoft AppSource · Jan 24, 2025
Une licence par représentant. Un abonnement.
Licence par boîte aux lettres d'envoi, sans frais par email ou campagne. Achète pour toute l'équipe sur Microsoft AppSource avec facturation Microsoft 365, ou ici par carte ou PayPal.
Seuls les représentants qui envoient des campagnes ont besoin d'une licence. Tous les autres peuvent rester sur la version gratuite.
10 répétitions ou plus ? Demande les tarifs dégressifs sur AppSource
Version gratuite
Pour tout le monde. Toutes les fonctionnalités, pas de limite de temps, pas de carte de crédit
Gratuit
Aucun abonnement requis.
- Toutes les fonctionnalités, campagnes illimitées*
- Ajoute un court pied de page promotionnel à chaque email
Licence
Une licence par expéditeur, réassignable dans ton abonnement
Voir le prix actuel à la caisse par mois
Facturé mensuellement. Renouvelé jusqu'à annulation.
- Toutes les fonctionnalités, campagnes illimitées*
- Pas de pied de page promotionnel
- Paye par carte, PayPal ou via ton abonnement Microsoft 365
Licence (annuelle)
Une licence par expéditeur, réassignable dans ton abonnement
Voir le prix actuel à la caisse par an
Facturé annuellement. Renouvelé jusqu'à annulation.
- Toutes les fonctionnalités, campagnes illimitées*
- Pas de pied de page promotionnel
- Paye par carte, PayPal ou via ton abonnement Microsoft 365
Les prix sont affichés dans ta monnaie locale et peuvent varier selon le pays.
Les prix sont hors taxes applicables qui seront ajoutées lors du paiement.
*SecureMailMerge n'a aucune restriction sur le nombre de campagnes, d'emails ou de pièces jointes, mais Microsoft 365 ou ton organisation peuvent imposer des limites.
Le déployer à une équipe
L'installation et la licence sont des étapes séparées. Les représentants peuvent commencer avec la version gratuite dès aujourd'hui. Licence uniquement les représentants qui envoient.
-
Déploie-le
Les représentants l'installent eux-mêmes depuis Outlook, ou l'informatique le déploie aux utilisateurs sélectionnés, groupes ou à tout le monde depuis "Integrated apps" dans le centre d'administration Microsoft 365. Le déploiement ne donne pas de licence à quiconque.
Déployer depuis le centre d'administration
Quelques choses
avant que tu le déploies.
Ce que les chefs d'équipe demandent avant la première exécution.
Visite le Help CenterUn administrateur peut-il acheter et attribuer des licences pour toute l'équipe ?
Oui. Un compte achète l'abonnement, sur notre site web ou via Microsoft AppSource, et attribue une licence à l'adresse e-mail propre à chaque commercial sur le serveur de licences. Le propriétaire peut déléguer l'attribution à l'équipe informatique ou à un chef d'équipe, et réattribuer une licence lorsqu'une personne part.
Voir la licence d'équipeEst-ce que chaque représentant a besoin d'une licence, ou seulement ceux qui envoient ?
Seules les boîtes aux lettres qui envoient des campagnes ont besoin d'une licence. Les représentants qui ne reçoivent que des e-mails fusionnés n'ont rien besoin. Une équipe peut mélanger des utilisateurs gratuits et licenciés, alors commence par tout le monde avec la version gratuite, qui a toutes les fonctionnalités et un court pied de page promotionnel, et licence les expéditeurs quand tu es prêt.
Installation vs licencePeut-on déployer le add-in à tout le monde depuis le Microsoft 365 admin center ?
Oui. Un administrateur peut installer SecureMailMerge pour des utilisateurs sélectionnés, des groupes ou toute l'organisation depuis "Integrated apps" (Applications intégrées). Microsoft indique que cela peut prendre de 24 à 72 heures pour apparaître dans Outlook. Le déploiement rend le complément disponible mais ne le licence pas.
Voir le guide de déploiementLes réponses vont-elles au représentant ou à une boîte de réception partagée ?
Par défaut, les réponses sont envoyées au représentant qui a envoyé l'email. Configure une adresse reply-to sur une campagne pour rediriger toutes ses réponses vers une boîte de réception partagée à la place.
Définir une adresse de réponseEst-ce que l'envoi depuis la boîte mail de chaque représentant va nuire à la délivrabilité ?
Chaque email est envoyé individuellement via la propre boîte aux lettres Microsoft 365 du représentant, donc Microsoft gère l'infrastructure d'envoi. La délivrabilité dépend toujours du volume, du contenu et d'une liste qui souhaite recevoir ton email. Commence les nouvelles boîtes aux lettres avec de petits lots et utilise des délais ainsi que des plafonds quotidiens.
Lis comment éviter les dossiers de spamPeut-on voir les ouvertures et les clics ?
Non. SecureMailMerge ne suit pas les ouvertures ni les clics, par conception, pour protéger la vie privée des destinataires et éviter que les messages ne finissent dans les dossiers de spam. Tu peux demander des accusés de lecture, ajouter des paramètres UTM à tes liens, et vérifier les Éléments envoyés de chaque représentant.
Voir les alternatives de suiviGuides pour les équipes de vente et les équipes clients
Envoie un email personnel à chaque client.
Ta liste de clients. Ton Outlook. Un email personnel pour chaque compte.