Comment puis-je transférer ma licence à une autre adresse e-mail ?

Découvrez comment transférer la licence ou l’abonnement SecureMailMerge à une autre adresse email ou utilisateur dans Outlook.

Mis à jour octobre 2026

Chaque licence couvre l’adresse e-mail personnelle d’une personne et peut être réaffectée dans ton abonnement. Changer l’adresse licenciée ne modifie pas le propriétaire de l’abonnement ni le compte responsable de la facturation.

Réaffecter une licence à un autre utilisateur

Si tu dois transférer une licence d’un utilisateur à un autre (par exemple, lorsqu’un employé part) :

Suis les canonical license assignment and reassignment steps. Supprime l’ancienne affectation, puis attribue la licence disponible à l’adresse email personnelle de la nouvelle personne. Cela fonctionne pour les abonnements au site web et Microsoft AppSource.

Le nouvel utilisateur devra installer l’add-in sur son propre compte, car les add-ins dans Microsoft 365 sont liés aux comptes utilisateurs individuels.

Donner à d’autres l’accès pour gérer les licences

Si le personnel informatique doit attribuer des licences alors que la finance ou les achats possèdent l’abonnement, set up delegated administration. Accorde la permission d’assigner des licences sans transférer la propriété. L’accès à la facture et les modifications de quantité sont des permissions séparées ; l’annulation reste une action réservée au propriétaire.

Transfert de la propriété de l’abonnement

Le propriétaire de l’abonnement (le compte qui a effectué l’achat initial) ne peut pas être changé directement. Si tu as besoin de transférer la propriété à un autre compte :

1. Annule l’abonnement actuel via le service auprès duquel tu as acheté : le serveur de licences pour les achats sur le site web, ou le centre d’administration Microsoft 365 pour les achats via Microsoft AppSource
2. Attends la fin de la période payée (tes licences restent actives jusqu’à cette date)
3. Demande au nouveau propriétaire d’acheter un nouvel abonnement, soit sur notre site web, soit via l’offre SaaS Microsoft AppSource, et assigne les licences

Assure-toi que le nouveau propriétaire est déconnecté de ton ancien compte avant d’acheter, afin que le nouvel abonnement soit créé sous son compte.

Perdu l’accès au compte du propriétaire de l’abonnement ?

Si l’acheteur original a quitté ton organisation et que tu as perdu l’accès à ce compte, contacte [email protected]. Nous pouvons aider à vérifier la propriété et assister dans la transition.