Know how directly from the Microsoft 365 mail merge experts
Comment écrire un cold email gagnant dans Outlook
By Alex Duggleby · Founder, SecureMailMerge
Les connexions sont la monnaie du succès, et le simple cold email est une arme puissante dans l’arsenal de tout entrepreneur, mais seulement s’il est bien fait.
Les cold emails sont des messages non sollicités envoyés à des clients potentiels ou des contacts avec lesquels tu n’as aucune relation préalable. Lorsqu’ils sont bien conçus, les cold emails peuvent ouvrir la voie à des connexions significatives, des partenariats réussis et des opportunités commerciales accrues.
Cela dit, plus de 70 % des entreprises considèrent l’email marketing comme leur méthode principale d’acquisition de clients. Cela en dit long sur son importance.
Cependant, envoyer un cold email, bien le rédiger et mettre en place une campagne à haute conversion nécessitent aussi une approche scientifique et des cadres éprouvés.
Dans cet article en or, nous allons dévoiler les secrets pour rédiger des cold emails qui percent le bruit ambiant et te permettent de gagner des clients et des opportunités précieuses en utilisant le cold email Outlook largement adopté.
Et en bonus, des modèles de cold emails très utiles !
Prêt à transformer ta prospection et à faire passer ton business à un niveau supérieur grâce à notre guide étape par étape pour écrire des cold emails irrésistibles ?
Allons-y !
Qu’est-ce que les Cold Emails ?
Avant d’entrer dans les détails de la façon d’écrire un cold email, il est crucial de comprendre le concept lui-même.
Les cold emails sont des messages de prospection envoyés à des individus ou des entreprises sans intérêt préalable pour tes produits, services ou collaboration.
Contrairement aux warm emails envoyés à des contacts connus, les cold emails nécessitent une approche différente pour capter l’attention du destinataire et favoriser une réponse positive.
Les compétences en copywriting, la recherche d’audience et une bonne stratégie sont la base d’un cold email performant. Il y a aussi quelques détails très petits, souvent négligés, que tu dois surveiller pour que tes emails fassent leur travail, surtout dans le paysage numérique actuel.
Les cas d’utilisation du cold email, quand as-tu besoin d’en envoyer un ?
Mais es-tu sûr que ton entreprise a besoin d’une campagne de cold email ?
Les cold emails ne servent pas seulement à décrocher des ventes ou des clients potentiels. Ils peuvent être utilisés dans diverses situations et pour différents objectifs. Comprendre les différents cas d’utilisation est essentiel pour déterminer quand lancer une campagne de cold email.
Alors, nous sommes là pour t’aider à y voir plus clair :
1. Génération de leads
Générer constamment des leads est essentiel pour toute entreprise cherchant à élargir sa base de clients. Et les cold emails sont le meilleur moyen de mettre en place un tunnel de génération de leads même aujourd’hui.
Les cold emails sont un outil puissant pour contacter des prospects qui correspondent à ton profil de cible mais qui n’ont pas encore interagi avec ta marque. En créant des messages personnalisés et convaincants, tu peux susciter l’intérêt des clients potentiels et les inciter à découvrir ce que tes produits ou services ont à offrir.
2. Networking
Le networking est le moteur de la croissance d’une entreprise. Que tu sois un entrepreneur expérimenté ou que tu débutes, établir des connexions avec des influenceurs du secteur, des leaders d’opinion ou des partenaires potentiels peut ouvrir des portes à de nouvelles collaborations et opportunités.
Les cold emails offrent un moyen non intrusif de te présenter, d’exprimer ton admiration pour le travail du destinataire, et de proposer des partenariats mutuellement bénéfiques qui peuvent faire avancer ton entreprise.
3. Prospection commerciale
Les cold emails offrent une voie directe pour présenter ce que tu proposes aux prospects intéressés par ce que tu offres.
Cependant, souviens-toi que les cold emails commerciaux nécessitent un équilibre délicat entre persuasion et personnalisation pour éviter de paraître trop insistant ou spammeur.
Ne t’inquiète pas ; nous avons ce qu’il te faut avec des modèles de cold email testés et approuvés !
4. Recherche d’emploi
Les cold emails peuvent aussi être un outil puissant pour les chercheurs d’emploi qui veulent décrocher le poste de leurs rêves ou entrer dans un nouveau secteur.
En contactant des employeurs potentiels ou des professionnels de ton domaine, tu peux exprimer ton intérêt, mettre en avant tes qualifications, et laisser une impression mémorable qui te démarque des autres candidats.
5. Promotion de contenu
Tu as mis tout ton cœur et ton âme à créer du contenu de valeur, mais à quoi ça sert si personne ne le connaît ?
Les cold emails peuvent être utilisés pour partager tes articles de blog, livres blancs, e-books ou webinaires avec des personnes pertinentes dans ton secteur. Ce faisant, tu génères du trafic vers ton contenu et te positionnes comme une ressource compétente et utile, construisant crédibilité et confiance en même temps.
Pro tip
Peu importe l’objectif, garde toujours en tête que la personnalisation est la clé. Les emails génériques, universels, risquent d’être accueillis avec indifférence.
Utilise notre guide sur How to Create an Outlook Email Template pour toute campagne et gagne des clients !
Comment planifier et construire une campagne gagnante ?
Comme nous l’avons dit, les emails génériques ne réussiront pas. Il est crucial de rechercher tes destinataires, de montrer un intérêt sincère pour leurs besoins ou leurs réalisations, et d’offrir une valeur qui résonne avec leur situation spécifique et tes objectifs.
Ton parcours pour apprendre comment écrire un bon email de vente commence par une planification et une recherche approfondies.
Ci-dessous quelques étapes essentielles de nos experts :
1. Définis tes objectifs
Décris clairement ce que tu veux atteindre avec ta campagne d’emails à froid. Que ce soit pour organiser des rendez-vous, obtenir des ventes ou élargir ton réseau professionnel, avoir un objectif précis est essentiel.
2. Identifie ton audience cible
Connais tes destinataires idéaux, crée une liste de distribution efficace, et segmente-les selon des critères pertinents comme le secteur, le poste, la localisation ou les points de douleur. Cela te permet d’adapter tes emails pour une meilleure personnalisation et un taux de réponse plus élevé.
3. Recherche tes prospects
Rassemble des informations sur tes destinataires avant de rédiger ton email à froid pour établir une connexion authentique. Mentionner leurs récentes réussites ou travaux dans ton email montre que tu as fait tes devoirs et que tu n’envoies pas juste des messages génériques.
4. Rédige une proposition de valeur convaincante
Communique la valeur que ton produit, service ou collaboration apporte au destinataire. Concentre-toi sur leurs points de douleur et offre des bénéfices spécifiques. Beaucoup d’entreprises se lancent dans la prospection sans créer de USP (unique selling proposition), ce qui mène à des campagnes infructueuses.
5. Utilise des outils d’email à froid pour l’automatisation
Notre ère numérique fonctionne avec l’IA, les logiciels, les plugins, et d’excellents outils d’automatisation pour les campagnes email.
Des plateformes comme MailChimp, SecureMailMerge, et Zapier peuvent t’aider à automatiser des tâches comme la collecte de données, les taux d’ouverture, l’engagement et les taux de conversion, tout en automatisant l’envoi, les réponses et le suivi des emails à froid.
6. Planifie ta stratégie de relance
Tous les prospects ne répondront pas à ton email initial. Prépare un plan de relance bien pensé pour rappeler aux destinataires ta proposition de valeur sans être trop insistant. Apprendre comment écrire des emails de relance efficaces est la partie la plus délicate de la mise en place d’une campagne email.
Pro tip
Tu peux profiter de modèles d’emails de relance testés et approuvés créés par nos rédacteurs professionnels pour t’aider à configurer ta campagne personnalisée plus rapidement et sans tracas.
9 étapes pour écrire un cold email qui convertit
Tu sais déjà que rédiger un cold email qui est ouvert et transforme les prospects en clients fidèles demande de la finesse, de la stratégie et une touche de personnalisation.
Maintenant que tu as une stratégie en place, voici une analyse complète des neuf étapes que tu peux suivre pour améliorer l’email lui-même :
Étape 1 : Rends la ligne d’objet intéressante
Ta ligne d’objet est la porte d’entrée de ton email.
C’est la première chose que ton destinataire voit, ce qui détermine s’il ouvrira ton email ou le mettra dans le dossier redouté des « spam ». Il existe plusieurs autres façons de éviter que ton email atterrisse dans les spams.
Garde-la concise, pertinente et engageante. Les lignes d’objet personnalisées ont 26 % plus de chances d’être ouvertes, alors pense à inclure le nom du destinataire ou à mentionner un sujet d’intérêt pour capter son attention.
Pas de clickbait, cependant ! Ça te fait perdre en crédibilité.

Étape 2 : Personnalise la salutation
Appeler ton destinataire par son nom est la première étape pour établir une connexion.
Évite les salutations génériques comme « Cher Monsieur/Madame » car elles paraissent impersonnelles et peuvent entraîner un rejet rapide de ton email. Utilise leur nom pour faire une bonne première impression et montrer que tu as fait tes devoirs.
Étape 3 : Commence par un accroche
Tes premières lignes sont cruciales pour captiver l’intérêt du destinataire.
Commence par une accroche convaincante qui se rapporte à leurs besoins, défis ou réussites récentes. Montre que tu comprends leur situation et offre une perspective ou une solution unique qui éveille leur curiosité.
Une idée reçue sur les accroches est qu’elles doivent être superficielles pour attirer l’attention du lecteur. Ne tombe pas dans ce piège.
Commencer par une accroche signifie que tu donnes l’information la plus importante en premier. Ainsi, le lecteur sait ce qu’il y gagne, un avantage, une offre, une solution, un soutien, ou tout ce qui s’applique à sa situation spécifique ou à son point de douleur.

Étape 4 : Apporte de la valeur et des bénéfices
Une fois que tu as capté leur attention, il est temps d’apporter de la valeur.
Communique les bénéfices de ton produit, service ou collaboration. Concentre-toi sur leurs points de douleur en détail et offre des avantages spécifiques qui résonnent avec leurs besoins.
Appuie tes affirmations avec des données ou des témoignages pour renforcer la crédibilité. Et n’oublie pas de rester fidèle à la voix et à la personnalité de ta marque et d’ajouter quelques visuels pour rendre l’email plus attrayant.
Il y a de la valeur dans tout tant que c’est conçu pour faciliter la vie de tes lecteurs.
Étape 5 : Reste concis et lisible
On a dit d’élargir sur tes bénéfices, points de douleur et valeur mais garde ça simple.
Évite de submerger tes destinataires avec des paragraphes longs et un langage dense. Garde ton email facile à parcourir et à lire en utilisant des puces, des sous-titres et des phrases concises. Sois attentif à leur temps et va droit au but tout en transmettant ton message efficacement.
Que ton business soit B2B ou B2C, les gens ont rarement le temps ou la concentration pour lire une lettre de 500 mots. Reste court, direct et rempli d’informations essentielles. Pas de blabla.
Étape 6 : Inclue un Call to Action (CTA)
Jamais. Oublie. Un. CTA.
Guide ton destinataire sur l’action que tu veux qu’il fasse. Que ce soit programmer un appel, fixer une réunion ou visiter ton site web, rends ton CTA clair, convaincant et facile à suivre. Offre plusieurs options d’engagement pour s’adapter à différentes préférences.
Si tu utilises des plugins avancés, ajoute un bouton en gras et bien visible demandant aux destinataires de passer à l’action. Plus il attire l’œil, plus les gens cliqueront dessus.
Aussi, rends-le toujours pertinent par rapport à l’objet de ton email. Ne te contente pas de mettre un lien « Contact Us » et d’espérer que les gens cliquent dessus.
Écris des choses comme “Book a 15-minute consultation with us” (Réserve une consultation de 15 minutes avec nous) ou “Find your list (of products).” (Trouve ta liste (de produits).)
Étape 7 : Ajoute une signature professionnelle
Configure les signatures email dans Outlook car elles ont un impact important et positionnent ton email pour la crédibilité et la confiance dès que le lecteur arrive à la fin. Personne ne fera confiance à un email venant de « Just Linda ».
Termine ton email avec une signature professionnelle qui inclut ton nom, ton poste, ta société, tes coordonnées et tous les liens pertinents (par exemple, site web, profil LinkedIn). Une signature bien conçue ajoute une touche de professionnalisme et facilite la prise de contact pour les destinataires.
Étape 8 : Relis et teste
Les fautes d’orthographe et de grammaire peuvent rapidement diminuer ta crédibilité plus que tu ne le penses.
Avant d’appuyer sur le bouton d’envoi, relis ton email méticuleusement pour t’assurer qu’il est sans erreur. De plus, envoie toujours un email test à toi-même ou à un collègue pour vérifier comment il apparaît dans différents clients mail et sur différents appareils.
Revérifier, retravailler et affiner sont les ingrédients d’une campagne email révolutionnaire !
Étape 9 : Fais en sorte qu’il paraisse sécurisé et digne de confiance
À l’ère des arnaques en ligne et des tentatives de phishing, les destinataires sont prudents avant d’interagir avec des emails inconnus.
En plus des signatures email, il y a d’autres étapes à suivre pour t’assurer que tu es du bon côté de la boîte de réception.
- Renforce la crédibilité de ton email en utilisant une adresse email professionnelle associée à ton domaine.
- Mets en place des mesures de sécurité comme SPF (Sender Policy Framework) et DKIM (DomainKeys Identified Mail) pour authentifier ton email et réduire les risques d’être marqué comme spam.
- Configure tes emails pour un chiffrement sécurisé avec des certificats et des fournisseurs fiables pour garantir la confidentialité et la sécurité des données.
Secure Mail Merge, l’outil ultime pour lancer une campagne d’emailing à froid gagnante dans Outlook
Secure Mail Merge est un add-in dédié à Outlook conçu pour améliorer le marketing par email, la communication interne et externe, ainsi que les efforts organisationnels.
Il offre plusieurs fonctionnalités qui peuvent booster ta campagne d’emailing à froid :
- Simple Mail Merge : Personnalise tes emails à grande échelle en fusionnant automatiquement les données des destinataires (par exemple, noms, noms d’entreprise) dans le contenu de l’email avec un simple tableau. Il supporte tous les formats ! (Nouveau dans ce domaine ? Notre guide complet sur le publipostage dans Outlook explique toutes les méthodes, y compris celles qui fonctionnent dans New Outlook.)
- Automated Follow-ups : Planifie et envoie des emails de relance automatisés aux destinataires qui n’ont pas encore répondu à ton email initial, augmentant ainsi les chances d’engagement.
- Direct Outcome Measurement : Mesure les réponses, les rendez-vous pris et d’autres résultats directs sans ajouter de pixels de suivi ni réécrire les liens.
- Email Scheduling and Testing : Choisis le meilleur moment pour envoyer tes emails à froid afin d’avoir un impact maximal, même si tu es dans un fuseau horaire différent. Envoie aussi des emails tests pour garantir la qualité lors de la mise en place de ta campagne.
- Template Resources : Accède à nos ressources de modèles d’emails conçus par des professionnels pour démarrer ta campagne d’emailing à froid et gagner du temps sur la création.
- No Product Cap on Recipients : SecureMailMerge n’ajoute pas de limite propre au nombre de destinataires. Tu peux envoyer des milliers d’emails, sous réserve des limites d’envoi de ton Microsoft 365.

L’installation et la configuration de SecureMailMerge dans ton compte et workflow Outlook existants prennent seulement quelques minutes.
Download for free now et essaie cette plateforme révolutionnaire de fusion d’emails spécialement conçue pour Outlook et ses fonctionnalités.
Bonus : Comment écrire un cold email dans Outlook, exemples et modèles
Maintenant, comme promis, voici quelques exemples fantastiques de la façon dont tu peux mettre en œuvre les conseils et stratégies mentionnés ci-dessus pour créer une campagne de cold email gagnante.
Assure-toi de prendre des notes et d’utiliser ces exemples comme source d’inspiration. Mais souviens-toi de les personnaliser en conséquence et de ne pas les utiliser tels quels, car toutes les entreprises, clients et produits sont uniques.
Exemple n°1 - Premier point de contact
Subject Line: [Recipient’s Name], Let’s Connect and Explore New Opportunities! (Connectons-nous et explorons de nouvelles opportunités !)
Hi [Recipient’s Name].
I hope this email finds you well. My name is [Your Name], and I came across your impressive work in [recipient’s industry or recent accomplishment]. I was genuinely inspired by [specific detail that caught your attention].
I am reaching out today because we are passionate about [shared interest or industry focus]. As [your role/company], we have been helping businesses like yours [mention a benefit or value you can offer].
I’d love to schedule a quick call to discuss how we can collaborate and explore new opportunities. How do [a couple of dates and time options] work for you? If these times don’t suit your schedule, you can use the button below to directly access my calendar and book an appointment time that fits.
[CTA Button - Book an Appointment]
I am looking forward to connecting with you!
Best regards.
[Your Name]
[Your Job Title]
[Your Company]
[Your Contact Information]
Exemple n°2 - Axé sur le produit
Subject Line: [Recipient’s Name], Elevate Your [Recipient’s Industry] with Our Innovative Solution! (Élève ton [Recipient’s Industry] avec notre solution innovante !)
Hello [Recipient’s Name].
This year [mention a common pain point or challenge in their industry] has been a great struggle for [niche] businesses. Our team at [Your Company] understands the struggles faced by [recipient’s industry], and we have a tailored solution to address your specific needs.
Introducing [Your Product/Service Name], a revolutionary tool that empowers businesses like yours to [mention the key benefits and value your product brings]. With our proven track record of helping clients achieve [note any impressive results or statistics], we are confident that our solution will significantly impact your [recipient’s business goal].
I would love to offer a free demo to showcase how [Your Product/Service Name] can transform your [recipient’s industry] operations and drive remarkable results. When would be a suitable time for a 15-minute demo call? Please let me know your availability, and I’ll accommodate your schedule.
Or.
[CTA Button - Book a Demo Call Now]
Looking forward to connecting with you soon!
Best regards.
[Your Name]
[Your Job Title]
[Your Company]
[Your Contact Information]
Exemple n°3 - Axé sur la vente
Subject Line: [Recipient’s Name], Exclusive Limited-Time Offer Inside! (Offre exclusive limitée dans le temps à l’intérieur !)
Dear [Recipient’s Name].
I hope this email finds you well. As a loyal subscriber to our newsletter, we want to thank you for being part of our community. We offer an exclusive limited-time deal for our [Your Product/Service Name] to show appreciation.
You can enjoy [mention the exclusive discount or offer] on all purchases made through our website for a limited period. With [Your Product/Service Name], you’ll experience [list some key benefits and how it solves their pain points].
Take advantage of this fantastic opportunity to [mention the desired outcome or goal achieved with your product/service]. Simply use the code [Discount Code] at checkout to claim your exclusive discount.
Hurry! This offer is only available until [expiry date].
Click the link below to start shopping now:
[CTA Button - Shop Now]
Thank you for being a valued member of our community, and we look forward to serving you with our top-notch products.
Best regards.
[Your Name]
[Your Job Title]
[Your Company]
[Your Contact Information]
We hope you’ve found this guide useful and valuable. Stay tuned for more helpful tips, industry-leading trends, and our resources. Happy emailing! (Nous espérons que ce guide t’a été utile et précieux. Reste à l’écoute pour plus de conseils pratiques, de tendances leaders du secteur et de nos ressources. Bon envoi d’emails !)
Tu as aimé cet article ?
Nous avons toute une bibliothèque d'articles utiles à lire pour toi
Montre-moi la bibliothèque des articles Outlook.